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El nuevo edificio de Joyería Chocrón cuenta con tres
plantas, aunque sólo una está dedicada a la atención al
público. El resto se divie entre oficinas y almacén.
En la parte de ventas, planta baja y acceso desde la calle,
existe una zona especial para tratamiento personalizado de
los clientes con dos mesas, y una recepción de sala,
habiendo sido necesario ampliar plantilla, dado el
incremento de la superficie de venta.
En la anterior joyería no se contaba con tanta superficie,
por lo que no se podía sacar todo el partido a las
diferentes marcas que se ofrecen en la actualidad. En este
caso, se da la personalidad característica de la casa
Chocrón, pero con el apoyo de las marcas. Por ejemplo,
Cartier ha desplazado personal desde su central para adecuar
su espacio, Bulgari también ha mandado vinilos para
personalizar su departamento, IWC ha mandado personal para
adecua su escaparate, y los demás han mandado información
sobre cómo quieren que se monte la exposición de sus piezas.
El frontal de la joyería cuenta con 16 escaparates pequeños,
distribuidos por marcas. Cada uno tiene su sección y sus
artículos. De esta forma, cuando se mira el escaparate, se
ve todo de la misma marca y una representación de sus
modelos. También hay tres escaparates dedicados a la joyería
propia.
Manuel Mur, gerente de la empresa, nos explica que
“esperamos que se motive más la gente para venir a vernos.
Tenemos muchos clientes que proceden de Marruecos y contamos
con que al ver las nuevas instalaciones traigan
posteriormente también a más compradores. También contamos
con un elevado número de clientes de la Península y deseamos
que se lleven una grata sorpresa cuando nos vengan a ver”.
La intención es que los clientes no sólo vengan a la
joyería, sino que pasen un día en Ceuta, que se queden a
comer, incluso a dormir, y “si encuentran lo que les gusta,
hacemos la venta. Como en todos los negocios, hay ocasiones
que vienen las familias y la operación no se finaliza porque
el comprador no encuentra lo que busca o no le apetece hacer
la compra en ese momento, pero lo importante es que ha
pasado por Ceuta y ha estado con nosotros”.
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Traslado de
‘Chocrón Joyeros’
