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El Boletin Oficial de la Ciudad Autónoma del pasado
martes, ha hecho pública una relación de 4.088 usuarios que
adeudan diversas cantidades a ACEMSA por los consumos de
agua, citando a dichos abonados, que se encuentran en
proceso de interrupción del suministro para el próximo día 4
de marzo de 2013, para que se personen en las oficinas de
ACEMSA, con el fin de regularizar su situación. La deuda más
pequeña es de 4,06 euros y la más elevada de 15.804,59
euros.
ACEMSA ha publicado una relación de 4.088 abonados que se
encuentran en proceso de interrupción del agua potable por
impago. Una relación de morosidad que supone un aviso serio
para que se abonen las facturas pendientes en todo o en
parte, ya que como ya sucediera en una ocasión precedente,
allá por el pasado mes de octubre, la empresa municipal está
haciendo planes de pago personalizados a los clientes que
así lo solicitan, para fraccionar el pago y hacerlo más
asequible a sus bolsillos, en un acto de concienciación
social a causa de la crisis económica, aunque se insta al
abono de las cantidades pendientes.
El aviso publicado en el Boletin Oficial de la Ciudad
establece que los 4.088 usuarios mencionados en situación de
morosidad, podría ver cortado el suministro de agua el
próximo dia 4 de marzo si antes no regularizan su situación.
El listado de clientes con deudas variadas en una relación
de varias páginas, recoge identidades de cada uno y se les
cita mediante este anuncio en las oficinas de ACEMSA para
que regularicen su situación, ya que todo ellos están en el
denominado “proceso de interrupción del suministro para el
próximo 4 de marzo de 2013”. Con anterioridad, sucedió otro
tanto, cuando se emplazó, en este caso a la mitad de
usuarios, unos 2.200 para el pago el 5 de noviembre de 2012,
con idéntica determinación: que regularicen su situación.
Una forma de concienciar que hay que pagar los servicios que
se consumen y, además, haciéndolo de la forma más flexible
posible, ya que aún cuando se ha bajado el precio del recibo
del agua en la zona periférica, lo cierto es que el número
de morosos se ha visto duplicada. El objetivo de publicar en
el Boletin Oficial de la Ciudad la relación de impagados
tiene una doble función: de un lado, evitar una posible
indefensión de algún usuario que se justifique en el impago
por no haber recibido un requerimiento y de otro, para
incentivar el pago y rebajar la deuda, ya que este
requerimiento público obliga a reaccionar a los interesados,
satisfaciendo la deuda en su totalidad o en parte.
El gerente de la sociedad municipal ya confirmó que cuando
se hizo cargo de la empresa la deuda pendiente de cobro a
los abonados ascendía a unos 3 millones de euros, un
montante que ha logrado reducirse, gracias a campañas como
esta.
ACEMSA nunca ha sido tajante a la hora de negociar el cobro
de los recibos de agua pendientes, aunque sí ha querido
concienciar sobre la concienciación ciudadana,
responsabilizando a cada ususario de la obligación de asumir
el pago de sus consumos, apostando por notificar con un mes
o dos de impago.
“Antes había un criterio de esperar a que hubiera un año sin
pagar para notificarlo y apercibir del corte del suministro.
Eso no es bueno. Si esperas a avisar a una persona cuando
tiene 12 recibos, al final va a tener problemas para hacer
frente a su deuda. Con el primero ya estamos avisando”. Para
mantener un servicio de calidad y mejorarlo es fundamental
que los abonados cumplan con su obligación de pagarlo, según
explica Carreira.
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informe
