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“Quería un billete para las seis y media y la vuelta para
mañana, pero me han dicho que los jubilados se tienen que
montar en el mismo ferrys, ¿no?”. Como este viajero, muchos
ceutíes tienen todavía dudas sobre el tipo de billetes que
están sujetos a la intercambiabilidad desde el 16 de
septiembre, fecha en que finalizó la Operación Paso del
Estrecho y en la que cambiaron las tornas. A pesar de que el
contenido del acuerdo se sabía desde hace tiempo, los
usuarios y las agencias de viajes se quejan de la escasa
información que han prestado las navieras para explicar la
situación actual en cuanto al intercambio de billetes.
Tarifa especial de intercambio
Desde el día 16, las tres compañías que operan en el
Estrecho, -Buquebús, Acciona Trasmediterránea y Euroferrys-
ofrecen una ‘tarifa especial de intercambiabilidad’ que solo
materializa el procedimiento reglamentario sobre
intercambiabilidad existente, según explica José Guzmán,
director de Desarrollo de Buquebús. Ayer se cubría al cien
por cien la instalación de los programas informáticos que
tramitarán esta tarifa en agencias y ventanillas de la
Ciudad Autónoma. Su precio es casi dos euros superior por
trayecto a la tarifa general existente, lo que ha motivado
las críticas de los viajeros que no encuentran beneficio a
poder cambiar de barco ni aún siendo residentes. Esta es una
de las maneras con las que es posible ‘intercambiarse’.
Nada de descuentos
Fuera quedan los descuentos propios de las navieras (de fin
de semana, por viajar con vehículo, etcétera) y sólo son
compatibles los que corresponden a los militares (50% por la
profesión y un 45% por residente); a familias numerosas
(tanto generales como especiales; hasta un 20 y un 50%
respectivamente) porque se trata de un descuento que aplica
el Estado; por tarifa general (aunque adquiriendo los
billetes por separado, obviando entonces el descuento del
10% de ida y vuelta); o por residente. En el caso de la ida
y vuelta es mejor sacar dos billetes distintos para poder
acogerse al intercambio.
Complicación
“Hay que saber Filosofía y Letras para vender hoy en día un
billete de barco”, ironiza uno de los clientes de una
agencia de viajes del puerto. Su responsable asegura que las
dudas, preguntas, reclamaciones y cambios se han
multiplicado en los últimos días. Y afirma que durante el
día 16, muchos ciudadanos perdieron sus billetes, al
desconocer los cambios en la intercambiabilidad.
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