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Las víctimas de malos tratos tienen a su disposición un
servicio de teleasistencia móvil en la ciudad, que funciona
gracias a la colaboración entre la Consejería de Sanidad y
el Imserso. Se trata de un teléfono inalámbrico que lleva
inserto un GPS localizador; con sólo pulsar un botón, su
usuaria entrará en contacto con dos centros de asistencia,
capacitados para resolver la situación de emergencia que se
dé. Ante una llamada de socorro, el centro moviliza a todos
los departamentos implicados: policía, atención sanitaria,
servicios sociales, judiciales, etcétera. La víctima también
puede llamar a los profesionales del centro para asesorarse
o simplemente para hablar con ellos.
La consejera de Sanidad y Bienestar Social, Yolanda Bel; el
director del Imserso, Fernando Jimeno; y Bibian Berros,
directora del Centro Asesor de la Mujer volvían a presentar
ayer el servicio a todas aquellas mujeres ceutíes que,
después de denunciar una situación de maltrato, cumplan dos
condiciones: no convivir con el agresor, y tener una orden
de protección dictada por un juez. A través del CAM, podrán
acceder a uno de los teléfonos móviles y tener un servicio
de 365 días al año y 24 horas al día. La usuaria firma un
documento que le hace poseedora de uno de los aparato, que
le reportará seguridad, protección y consejo. La centralita
con la que se pondrá en contacto tiene todos los números de
contacto de los agentes colaboradores; además, al disponer
de un sistema de manos libres, si el peligro es inminente,
los operadores pueden percibir lo que ocurre sin necesidad
de que la víctima hable. Actualmente, sólo una ceutí ha
confiado en el servicio de teleasistencia, por lo que la
consejera y Jimeno hacen un llamamiento a las víctimas de
malos tratos para que, al menos, se acerquen a conocerlo.
“El servicio vale la pena”, subrayó Yolanda Bel.
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bienestar social / malos tratos
