El listín telefónico de números de urgencia no será
necesario para los ceutíes a comienzos de 2006, momento en
el que la Consejería de Gobernación de la Ciudad Autónoma
active el nuevo teléfono de atención a emergencias 112. Este
sistema, implantado en el resto de grandes ciudades desde
hace años, ya ha demostrado su eficacia, pues permite
coordinar operativos de emergencia con mayor agilidad que la
tradicional comunicación entre cuerpos.
El nuevo sistema forma parte del proyecto ‘Ciudad Digital’
desarrollado por el Centro de Proceso de Datos y, una vez
operativo, se promocionará entre la población con objeto de
popularizar el uso del número único en caso de producirse
alguna emergencia, ya sea referente a delincuencia urbana,
urgencias sanitarias o alertas por incendio.
Por otra parte, la Consejería de Gobernación también ha
anunciado la próxima puesta en marcha del nuevo Centro de
Gestión Inteligente de Tráfico, un sistema que se instalará
en las dependencias centrales de la Policía Local y que
estará dotado de 40 monitores y supervisado por agentes del
cuerpo en todo momento. Gracias a él se podrá visualizar en
directo aquello que acontezca en la ciudad y obtener
imágenes como base de argumentación para la resolución de
investigaciones policiales y los posteriores procesos
judiciales. Para ello, la Ciudad instala una compleja red de
cámaras y señalización por las principales calles.
Formación especializada
Al objeto de iniciar la actividad de la central de
comunicaciones a pleno rendimiento, el Centro de Proceso de
Datos ya imparte un curso de formación para auxiliares de
Policía Local. La primera fase determinará el grado de
conocimiento informático de los agentes para,
posteriormente, seleccionar a los más capacitados e iniciar
una segunda etapa con formación especializada en el control
de las aplicaciones informáticas específicas del 112.
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El 010 se integrará en la central de comunicaciones de la
Policía
El servicio de información al
ciudadano 010 también formará parte de los servicios que
ofertará la nueva plataforma de comunicaciones de la Policía
Local. Así, este número telefónico prestará cobertura a
todas aquellas llamadas que hoy día recibe el número de
emergencias de la policía 092 y que no están relacionadas
con la petición de ayuda policial para intervenir en asuntos
relacionados con las competencias de seguridad que posee el
cuerpo.
Esta medida fue tomada desde la Consejería de Gobernación de
la Ciudad Autónoma, al detectar que el 092 se ha convertido
en un teléfono de uso masivo por parte de los ceutíes
incluso para solicitar información referente a horarios de
medios de transporte o calendarios de apertura de farmacias
de guardia. Aún resta por determinar el personal que
trabajará en este servicio.
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