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Muchas personas en situación de dependencia reclaman
atención y ayuda a domicilio que en Ceuta se les facilita a
través de diversos programas. El primero de ellos,
denominado de ayuda a domicilio, constituye un conjunto de
actuaciones cuyo fin es atender las necesidades diarias de
personas dependientes. Desde Delegación del Gobierno hacen
un balance positivo de este trabajo que se computa por horas
de asistencia en el domicilio del beneficiario. Así, señalan
que se ha pasado de prestar 6.626 horas mensuales en 2012 a
13.124 horas mensuales este año. Cifras que se acompañan con
un crecimiento del número de usuarios, que ha ido de 164
hace tres años a 202 en este último ejercicio. Debido a este
incremento de beneficiarios, la plantilla también se ha
visto reforzada con 33 personas que se han contratado en
estos años, sumando los 81 trabajadores que prestan este
servicio. En cuanto al servicio de teleasistencia, facilita
asistencia a los beneficiarios mediante el uso de
tecnologías de la comunicación y de la información, con
apoyo de los medios personales necesarios, en respuesta
inmediata ante situaciones de emergencia, o de inseguridad,
soledad y aislamiento. Un servicio cada vez más requerido
por las familias ceutíes para sus mayores que ya cuenta con
91 usuarios frente a los 30 que había registrados en 2012.
En estos últimos años, también se han puesto en marcha
servicios de ayuda a domicilio y teleasistencia básicos, al
margen de los que se ofrecen a personas con dependencia. El
Imserso recuerda que se iniciaron a finales de 2013, con una
aportación de 1.079.480 euros, y se siguen manteniendo. El
objetivo, señalan, es instrumentar en una ventanilla única
todos los trámites que la ciudadanía deba realizar para la
obtención de estos servicios. Este contrato se realiza en
colaboración con la Ciudad Autónoma de Ceuta, con un coste
total de 1.899.207 euros. (1.079.480 aportados por el
Imserso y 819.727 por la Ciudad Autónoma). El programa de
Teleasistencia atiende a 622 beneficiarios y tiene
contratados a 7 trabajadores, mientras que el programa de
Ayuda a Domicilio Básica atiende a 356 usuarios y tiene
contratados a 59 trabajadores.
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Mayores ceutíes 
