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La naviera Baleària ha presentado
su Memoria de Responsabilidad Social Corporativa referente a
2014, donde destaca que el beneficio neto se ha duplicado
respecto al año anterior (26 millones de euros), y que se
incrementaron tanto la inversión social como especialmente
la inversión en innovación, que en 2014 fue de 3,3 millones
de euros (un 1,15% del valor económico generado). Es el
cuarto año consecutivo que la naviera presenta dicha
memoria, que se ha elaborado en base a la Guía del Global
Reporting Iniciative G4, en un nivel B autodeclarado.
Apuesta por la innovación
en flota
En cuanto a Innovación, destaca el
proyecto Cleanport para instalar un motor auxiliar
alimentado con gas natural licuado en el buque Abel Matutes;
este proyecto (en el que Baleària está asociada con Port de
Barcelona, Gas Natural y la Dirección General de la Marina
Mercante) se presentó a la convocatoria de 2014 del programa
Horizonte 2020 de la UE, que aprobó una subvención del 50%.
Además, otro proyecto de innovación llevado a cabo en el
ferry Martín i Soler permitió una disminución del 12% de las
emisiones de CO2 y un ahorro anual en combustible de 500.000
euros. También destaca que el Índice de Ecoeficiencia de
Baleària (que calcula la masa de C=2 emitida por unidad de
actividad de transporte), se ha mantenido en 0’16 Kg
CO2/T milla, a pesar de que las millas navegadas se han
incrementado un 9%.
Satisfacción de los
clientes
En los que se refiera a los
clientes, hay dos indicadores muy positivos. Por una parte
sube el Índice de Satisfacción General con la flota (situado
en un 7,88) y por otra baja el número de quejas por cada mil
pasajeros. “Pensamos que la empresa es una fuente de
satisfacción y situarnos en un notable es un orgullo, aunque
debemos seguir esforzándonos hasta llegar a la excelencia,
que es el compromiso que tenemos con todos nuestros
clientes”, señala Josep Vicent Mascarell, director de RSC de
Baleària.
Inversión en formación
para una plantilla que crece
En lo referido a la plantilla,
esta ha crecido un 1,13%, superando por primera vez el
millar de trabajadores. Destaca también la disminución en un
0,75% de la tasa de absentismo. En cuanto a formación, el
77% de la plantilla ha asistido a algún curso de la
Escuela de Empresa de Baleària (en 2012 era el 53%) y la
inversión por participante ha sido de 371 euros (hace dos
años era de 222). “Sabemos que no podemos crecer
sosteniblemente sin invertir en intangibles; el gasto en
formación de nuestros empleados lleva asociados unos
beneficios futuros en forma de productividad y
competitividad”, señala Mascarell.
La memoria también informa de un
test de confianza realizado entre los trabajadores, que
arroja resultados como una subida de un 13% en el
sentimiento de pertenencia a la empresa entre las
tripulaciones, así como un incremento del 12% de la
confianza de los trabajadores respecto a la aplicación
código ético por parte de la naviera.
Sobre el grupo Baleària
Baleària es una naviera
líder en el transporte de pasaje y carga en las conexiones
con Baleares, uno de los mayores operadores del Estrecho de
Gibraltar y además ofrece servicios en el Caribe. La
compañía es un referente de servicio, innovación y
responsabilidad social en el sector del transporte marítimo
español. La naviera cuenta con una flota de 23 buques y da
ocupación a unas 1.000 personas.
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transporte maritimo
