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Ciudadanos (C´s) se ha hecho eco este lunes de las
“numerosas quejas de ciudadanos que tienen que aguardar
largas esperas frente a la empresa de alumbrado de la ciudad
para abonar el correspondiente recibo”. Además, C´s expone
que “no sólo son las grandes colas que se forman sino
también la intempestiva hora a la que los abonados tienen
que desplazarse para obtener uno de los primeros números.
Nos cuentan estos ceutíes que han llegado a presentarse a
las puertas de la empresa incluso a las seis de la mañana”,
lamentan.
Por esta razón, C´s critica que el Gobierno de la Ciudad “no
se haya involucrado ya en un tema de prestación de servicios
tan incómodo como este y permita todavía las largas colas
que conlleva el lógico malestar de la ciudadanía”.
Desde C´s defienden que “la Ciudad debe intervenir para que
la empresa ponga en funcionamiento otras fórmulas de abono
de las facturas que ya son habituales en otros lugares de la
península”.
“El pago por cajero o el ingreso en un número de cuenta a
través de entidades bancarias son algunas medidas que no
obligaría a estar presencialmente en las oficinas de la
empresa de alumbrado”, destancan desde C´s.
Por otro lado, C´s recuerda que “hoy en día, muchos abonos
de facturas se realizan directamente por teléfono
facilitando el usuario el número de su tarjeta de crédito”.
Al mismo tiempo, C´s insta a la empresa de alumbrado de
Ceuta a que “facilite todos los soportes necesarios al
objeto de mejorar el servicio”.
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