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Este canal es un nuevo modelo de atención que ha sido
diseñado para modernizar la administración de la Seguridad
Social y mejorar su eficiencia, acercándola a los
ciudadanos. Se ha habilitado este verano y permite
relacionarse electrónicamente de forma segura con el
Instituto Nacional de la Seguridad Social y la Tesorería
General de la Seguridad Social. Tu Seguridad Social se
plantea como objetivo ayudar a hacer los trámites más
habituales y obtener información actualizada.
Los ciudadanos de Ceuta, por primera vez, pueden obtener
información personalizada sobre su propio historial y
relación con la Seguridad Social a través de la página web
Tu Seguridad Social. Con su entrada en funcionamiento,
cualquier ciudadano que tenga algún tipo de relación con el
sistema de la Seguridad Social puede acceder a sus datos
personales con absoluta privacidad y de una forma sencilla.
Del nuevo servicio, hay que destacar su fácil acceso y el
gran volumen de datos que puede aportar, además de
garantizar la confidencialidad de las informaciones que
ofrece, facilitando al administrado la gestión de trámites y
el ahorro de tiempo.
La página Tu Seguridad Social proporciona información de la
situación que el ciudadano mantenga con la Seguridad Social
como trabajador, pensionista o beneficiario de asistencia
sanitaria. Desde este portal puede efectuar las gestiones
más habituales en el ámbito de la gestión de la Seguridad
Social, sin necesidad de desplazarse a las oficinas para
realizar el trámite de manera presencial.
Para garantizar la máxima seguridad en el acceso a las
informaciones, el usuario deberá en primer lugar registrarse
en una oficina de la Seguridad Social (en el CAISS o en la
Administración de la Tesorería General de la Seguridad
Social de la calle Alcalde Manuel Olivencia). Se trata de
una única comparecencia presencial, donde un funcionario le
pedirá un número de teléfono móvil (único por usuario) y una
dirección de correo electrónico (que puede ser compartida),
y posteriormente le entregará un documento con los términos
y condiciones del servicio y un código de activación para
crear su propia contraseña. A partir de ese momento y para
siempre el ciudadano podrá realizar muchas gestiones
habituales desde su propio domicilio.
Seguidamente, en cualquiera de las direcciones https://tu.seg-social.gob.es
o https://sede.seg-social.gob.es el usuario deberá anotar
sus datos del DNI, correo electrónico y el código de
activación que se le ha facilitado en la oficina de la
Seguridad Social y responderá a una pregunta de seguridad.
Entonces, vía SMS, recibirá en su teléfono móvil un código
de un solo uso con el que podrá generar su contraseña
personal.
La puesta en marcha del portal Tu Seguridad Social se está
haciendo por etapas dada la complejidad tecnológica del
sistema. En este espacio privado cada ciudadano puede
encontrar información de los días que ha cotizado para tener
derecho a prestaciones de la Seguridad Social y del tiempo
que te falta para poder solicitar una pensión de jubilación.
Los usuarios también pueden informarse de su derecho a la
asistencia sanitaria y el de sus beneficiarios, tanto en
España como en la Unión Europea. Igualmente pueden solicitar
la Tarjeta Sanitaria Europea, si la necesitan.
Así mismo, se pueden conseguir informes de alta laboral con
una fecha concreta, informes de base de cotización, de
cuotas ingresadas, informe de estar al corriente en las
obligaciones de Seguridad Social, informe de situación
actual del trabajador, solicitud de alta o de baja en el
Régimen de Autónomos o solicitud de cambio de base de
cotización en este régimen, entre otras muchas cosas.
Si ya es pensionista puede tener toda la información de la
pensión que estás cobrando y de cómo ha ido evolucionando
con el tiempo. Y puede descargarse cualquier certificado que
necesite sobre la pensión. Este servicio electrónico irá
incorporando, además, nuevos servicios. Así, las personas
todavía no jubiladas pueden consultar cuándo podrán
jubilarse y con qué cuantía.
También podrá conocerse directamente en qué situación se
encuentra cualquier trámite que esté realizando con la
Seguridad Social. En el futuro, servirá para solicitar
prestaciones por maternidad o paternidad, por jubilación,
viudedad y orfandad o modificar la cuenta en la que se cobra
la pensión, entre otras muchas gestiones.
En la segunda etapa, que entrará en funcionamiento a finales
de año, los usuarios podrán utilizar un simulador de pensión
de jubilación y de edad de jubilación, consultar la
situación de un expediente en trámite o, los mayores de 50
años, consultar los datos sobre su futura pensión de
jubilación. Por fin, en la tercera etapa, que podría entrar
en servicio en la primavera del próximo año, desde este
portal se podrán solicitar pensiones de jubilación,
viudedad, orfandad y auxilio por defunción y pedir la
inclusión “on line” de beneficiarios de asistencia
sanitaria.
La mayor parte de los potenciales usuarios de la ciudad
autónoma de Ceuta está formada por el grupo de afiliados a
la Seguridad Social, actualmente 19.973 personas, al que hay
que sumar el colectivo de pensionistas (7.742
beneficiarios). Al nuevo servicio, no obstante, también
pueden acceder aquellas personas que hayan tenido en algún
momento relación con el sistema de la Seguridad Social.
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OPINIÓN
