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Desde hace una semana la Confederación de Empresarios de
Ceuta (CECE) ha puesto en circulación unas hojas de
reclamaciones para recabar las opiniones de los turistas que
llegan a la ciudad. “Consciente de las dificultades de los
accesos a Ceuta, tanto en barco como a través de la aduana,
la CECE da la oportunidad a todo el que lo desee de expresar
su opinión o reclamaciones, con el objetivo de conocer sus
experiencias para poder trasladarlas a las autoridades
locales o nacionales para mejorar nuestros servicios en
materia de turismo”, según han informado desde la patronal a
través de un comunicado.
Al mismo tiempo, la CECE, quiere atender todos los
comentarios sobre los servicios generales de nuestra ciudad,
hoteles, restaurantes, bares, comercios, etc… Este documento
se encuentra traducido al inglés y al francés y el turista
podrá encontrarlo en los comercios y establecimientos de la
ciudad. En este momento, según ha informado la patronal,
esta hoja se encuentra repartida por más de 90 empresas.
Además, si el turista incluye su dirección de correo
electrónico, desde la CECE se comprometen a remitirle la
respuesta de las autoridades.
Por último, la confederación explica que, para mayor
comodidad, si el turista quiere dejar su opinión, queja o
comentario positivo puede realizarlo directamente a través
de correo (administracion@confeceuta.es). Esta iniciativa se
pone en marcha para mejorar la atención turística en la
ciudad y para ahondar en esta actividad que se ha demostrado
como una de las pocas fuentes de ingresos en la ciudad.
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confederacion de empresarios
