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El 24 de septiembre del pasado año un grupo de pensionistas
de nuestra ciudad fueron informados por Mundo Senior de que
podían solicitar un viaje dentro del Programa de Turismo
Social, acudieron a Halcón Viajes, en el Paseo del Revellín,
y eligieron viajar a Peñiscola; hasta ahí todo perfecto.
Hicieron su aportación para reserva de viaje y en el mes de
febrero ingresaron, por transferencia bancaria, el resto del
importe.
El itinerario se realizaba en: barco, autocar al aeropuerto,
avión y autocar desde Valencia a Peñiscola, saliendo de
Ceuta a las 9:00 horas y llegando a Peñiscola a las 17:30,
pero, dos semanas antes de comenzar el viaje, después de
haber pagado, son avisados, unos por Mundo Senior y otros
por la Agencia de Viajes, que habían cambiado el modo de
transporte y que la ida sería la prevista, pero, la vuelta
se haría en tren desde Valencia a Málaga, que dormirían una
noche en un hotel y seguirían a la mañana siguiente el viaje
hacia Algeciras. No les agrado mucho el cambio, pero, no
sabían la odisea que les quedaba por sufrir.
El viaje comenzó el día 2 de abril en el barco de las 15:30,
llegaron a Algeciras a las 17:00, el barco era un lento, una
vez en el autocar les dieron un paseo de casi una hora por
la ciudad para recoger a varias personas que les acompañaban
en el viaje y que habían sido citados a las 15:00 horas y
fueron recogidos tres horas más tarde, eran todas personas
con más de 65 años y el día era de lo más intempestivo,
lluvia, frio y viento; llegaron al aeropuerto y tuvieron que
correr para facturar porque el vuelo era las 20:25, en
Valencia estuvieron retenidos en el aeropuerto, dentro del
autocar, más de 30` y llegaron a Peñiscola a las 24:45.
El hotel y las atenciones han sido muy buenas, pero, les
quedaba la vuelta:
Salida de Peñiscola a las 14:10 del día 11 de abril, en
autocar a Valencia, (subir maletas en Peñiscola y recogerlas
en Valencia, subir maletas al tren y bajarlas en Málaga,
subir de nuevo al autocar y bajarlas en hotel, bajar de
nuevo en hotel y bajarlas a autocar, bajarlas en autocar y
subirlas al ferry) el tren les dijeron que era un AVE, pero,
fue un Avant con paradas en seis estaciones, sin suficientes
compartimentos para maletas, sin televisor ni conexión para
teléfonos, etc. Llegada a Valencia a las 16:45 y salida del
tren a las 17:15, llegada a Málaga a las 22:00 y de nuevo
autocar al hotel Fuengirola Park donde llegaron a las 23:00
y fueron citados al día siguiente a las 9:30 para seguir
viaje en autocar hasta Algeciras.
A la hora citada estaban tod@s en la entrada del hotel con
todo su equipaje, pero, empezaron a pasar los minutos y el
autocar no llegaba, uno de los presentes llamó a Mundo
Senior para pedir explicaciones de porque no llegaba el
transporte, a lo que le respondió un señor, llamado Nacho,
que en 20´llegaba. Pasaron otros 40´y el autocar no
aparecía. La misma persona volvió a llamar y Nacho le
respondió que él ya había hecho las gestiones y que no podía
hacer nada más.
Al final con 105´de retraso llego el autocar y el azafato se
disculpó diciendo que a él lo habían mandado a la estación
del AVE a esperarlos, que al ver que no llegaban llamo a la
oficina y lo enviaron al hotel Torreblanca de Fuengirola y
al comunicarle de que allí no era volvió a comunicar con la
oficina y fue cuando al fin le dieron la dirección acertada.
Pero hay no queda la cosa, cogieron el ferry de las 13:00
horas, pero, no salieron del puerto hasta las 13:50 llegando
a Ceuta a las 14:55 y les falto poco para besar el suelo una
vez en tierra.
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OPINIÓN
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CARTAS AL DIRECTOR
