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sociedad - MARTES, 25 DE MARZO DE 2014


oficinas de acemsa. archivo.

servicio
 

Acemsa ralentiza el proceso de los cortes de suministro de agua

La empresa municipal ha iniciado una
consulta previa con Servicios Sociales para conocer la realidad de las familias afectadas y si están en situación límite
 

CEUTA
José Manuel Rincón

ceuta
@elpueblodeceuta.com

En la jornada de ayer se cumplía el plazo marcado por la empresa municipal Acemsa en las notificaciones de corte de suministro enviadas durante las últimas semanas a más de tres mil usuarios por impago y comenzar a generarse una deuda considerable.

Por esta cuestión, EL PUEBLO se puso en contacto con el gerente de Acemsa, Juan Manuel Sánchez, con el fin de conocer en que situación se encontraban estos procesos y si se había comenzado desde la empresa municipal a realizar los cortes de suministro de agua notificados.

Sánchez indicaba que ciertamente ayer se comenzaron a realizar algunos de los cortes notificados aunque también matizaba que se han efectuado aquellos que afectan a algunos negocios u empresas y que por consiguiente no se ven afectadas las familias. El gerente de Acemsa indicaba que han iniciado una consulta previa al área de Servicios Sociales con el fin de conocer detalladamente las situaciones en las que se encuentran las familias a las que se les ha venido notificando el corte de suministro y comprobar si se encuentran en situaciones límites y así evitar los cortes y buscar fórmulas que logren que estas familias mantengan el suministro y a su vez la empresa cobre las facturas pendientes y además las que se vayan generando, ya que tal y como indicó su gerente “no somos una empresa de carácter social”.

Del mismo modo, y sabiendo la situación que están viviendo muchas familias de la ciudad, desde Acemsa se ha ralentizado en la medida de lo posible todo el proceso, hasta comprobar bien caso por caso, antes de proceder a efectuar el corte del suministro de agua.

Tal y como ya manifestara el pasado jueves, durante su comparecencia ante los medios de comunicación junto a la consejera de Fomento, Susana Román, el gerente de Acemsa insistió en que desde la empresa municipal “no se tiene ningún interés especial en cortar el suministro de agua”, además de indicar que las notificaciones enviadas a los usuarios fue con el propósito de dar la oportunidad a los afectados a personarse por las instalaciones de Acemsa para exponer sus problemas y entre las partes encontrar una solución para evitar ese corte de suministro.

Igualmente, Sánchez manifestaba que desde Acemsa no se busca un pago inmediato de la deuda contraida, sino que exista un contacto para conocer la situación que atraviesa el usuario y buscar la mejor solución al problema, bien a través de la Consejería de Asuntos Sociales o mediante un acuerdo con la propia empresa municipal, ya que tal y como destacaba Sánchez “se están concediendo plazos muy amplios, incluso de años para lograr sufragar la deuda.

Finalmente, desde la empresa municipal se dará un tiempo prudencial, mientras se cotejan todos los datos y se da tiempo a que los usuarios justifiquen dichos impagos, antes de decidir y proceder al corte de suministro de agua.

Por último, Sánchez reconoció que durante este periodo de tiempo, ciertamente han sido muchos los usuarios afectados que se han acercado hasta las dependencias de la empresa municipal y tras las conversaciones mantenidas han logrado alcanzar una solución al problema, pero igualmente son muchas las personas afectadas que todavía no se han personado en Acemsa.

Igualmente, el gerente de Acemsa indicaba que desde la empresa municipal se está intenando siempre “hablar con los usuarios antes de que se produzca el corte del suministro”, mientras que avisaba que “es mucho más fácil encontrar una solución cuando todavía hay agua en casa que cuando ya se ha producido el corte”.
 

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