El 70,6% de los españoles opina que la sanidad funciona bien
o muy bien. Así se desprende del Barómetro Sanitario de 2012
realizado por el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e
Igualdad en colaboración con el Centro de Investigaciones
Sociológicas (CIS).
En una escala de puntuación del 1 al 10, la satisfacción
general de los ciudadanos con el sistema sanitario público
se sitúa en 6,57 puntos.
La mayoría de los ciudadanos se manifiestan partidarios del
uso del sistema sanitario público frente al privado. Así
ocurre en las distintas opciones analizadas por el estudio:
• Consultas de atención primaria (64,4%).
• Consultas de atención especializada (51,1%).
• Ingreso en hospital (60,7%).
• Urgencias en hospital (60,1%)
La preferencia por centros sanitarios públicos se justifica
por la tecnología y los medios disponibles que disponen los
centros y por la capacitación de sus profesionales médicos y
de enfermería.
Para los centros privados, la rapidez en la atención y el
confort de las instalaciones son los aspectos que decidirían
su elección.
Medicamentos por Internet
Esta edición del Barómetro Sanitario explora la opinión de
los ciudadanos respecto a la venta de medicamentos por
Internet. El 78,8% opina que los medicamentos vendidos por
Internet no son seguros. Sólo un 0,7% compró medicinas por
Internet.
Receta electrónica
Más de la mitad de las personas conocen el sistema de receta
electrónica, y 3 de cada 10 personas entrevistadas lo han
usado.
El 83,3% de las personas que lo han utilizado consideran que
la principal ventaja de este sistema es que evita visitas a
los médicos sólo para que les expidan recetas; además evita
o reduce el cúmulo de medicamentos en los domicilios
(31,8%).
Tabaco
Como consecuencia de las medidas antitabaco en vigor, de
todas las personas encuestadas que declaraban que eran
fumadoras, el 11,7% manifestó que había dejado de fumar a lo
largo de 2012 y un 20,7% que fumaban menos que antes.
Sostenibilidad del Sistema Sanitario
El 42,5% de las personas entrevistadas en 2012 estaban de
acuerdo con que todos los pacientes pagasen sus recetas
según su nivel de renta.
El 81,3% se manifestaban su desacuerdo con la posibilidad de
que las visitas al médico de cabecera y a urgencias pudieran
tener algún coste económico.
Valoración de la Atención Clínica
El 71% de los ciudadanos ha consultado en el último año al
médico de Atención Primaria, el 45.6% al especialista y el
9,4% ha ingresado en un hospital.
Más de 8 de cada 10 ciudadanos manifiestan que la atención
clínica que han recibido en los distintos niveles
asistenciales de la sanidad pública fue muy buena o buena:
1. El 87,6% en las consultas de atención primaria (médico de
familia)
2. El 83,4% en las consultas de los médicos especialistas.
3. El 86,7% en los hospitales.
Aspectos más valorados en la Sanidad Pública
En una escala de 1 a 10, los aspectos más destacados de la
valoración de los servicios sanitarios son los siguientes:
En las consultas de ATENCIÓN PRIMARIA.
1. La cercanía de los centros (8,09).
2. La confianza y seguridad que transmite el médico (7,80).
3. El trato recibido por el personal sanitario (7,74)
En consultas de ATENCIÓN ESPECIALIZADA.
1. El número de especialidades al que hay acceso (7,64)
2. El equipamiento y los medios tecnológicos (7,54).
3. El trato recibido por los profesionales (7,42).
En los HOSPITALES.
1. El equipamiento y la tecnología de los hospitales (7,93).
2. Los cuidados del personal de enfermería (7,49) y médico
(7,41).
3. La información recibida sobre la evolución del problema
de salud (7,39).
En estos aspectos, las valoraciones asignadas en esta
edición son las mayores desde 2008.
En las URGENCIAS
El 28,5% ha acudido a un servicio de urgencias, siendo la
población más joven (entre los 18 y 34 años) la que acude en
mayor proporción a este servicio. El 79% quedó satisfecho
con la atención recibida y para el 66,8% la atención se
produjo con rapidez frente al 31,9% que opinó lo contrario
El 45% de las personas que solicitan atención urgente fueron
directamente al hospital, fundamentalmente por encontrarse
fuera del horario consulta de su médico de primaria o por
creer que en el hospital hay más medios para atender a la
urgencia.
Ingresos, consultas y pruebas diagnósticas
Entre los aspectos mejorables destacan el tiempo de demora
para el ingreso no urgente en el hospital (4,84); el tiempo
que tardan los médicos especialistas en ver a los pacientes
desde que piden cita (4,94) y el tiempo que se tarda en
hacer las pruebas diagnósticas en atención especializada
(5,04).
En este sentido, las personas entrevistadas consideran que
la repercusión que tiene el problema de salud sobre la
autonomía del paciente para su propio cuidado debe ser el
principal criterio para establecer el orden de las listas de
espera para intervenciones quirúrgicas (53,8% de
respuestas).
Igualdad en el Sistema Nacional de Salud
El Barómetro Sanitario 2012 muestra que la mayoría de los
ciudadanos considera que la sanidad pública mantiene la
equidad en sus prestaciones entre las comunidades autónomas
(así lo cree el 42,8% de la población), si bien el 82,5%
reclama a las comunidades autónomas que se deben poner de
acuerdo a la hora de ofrecer nuevos servicios a los
ciudadanos.
Los resultados del Barómetro Sanitario 2012 se pueden
consultar en la página web del Ministerio de Sanidad,
Servicios Sociales e Igualdad, tanto el conjunto de datos
marginales, como su tabulación por variables
sociodemográficas, por clase social y desagregados por
Comunidades Autónomas.
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