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La formación para trabajar en un comercio se está
volviendo en un requisito indispensable a la hora de
contratar, pero también para que un emprendedor tenga éxito
a la hora de abrir un negocio. En la Academia Ecos imparten
dos cursos relacionados con la implantación de espacios
comercios y de productos o servicios que mejoran la
formación de los empleados y ofrecen las claves para llevar
un comercio a aquellos que se plantean levantar uno. Los
cursos, lanzados por la Fundación Tripartita, están
dirigidos a trabajadores y los interesados en cursarlos se
pueden inscribir en la Academia Ecos, ubicada en el Poblado
Marinero.
El comercio es un sector clave para la economía ceutí y
pronto será obligatorio tener formación oficial para poder
trabajar en él debido a las imposiciones de la normativa
europea. Y es que, este trabajo está cada vez más
especializado y profesionalizado para, entre otros aspectos,
mejorar la atención al cliente. En Ceuta, la Academia Ecos
está desarrollando varios cursos relacionados con el
certificado de profesionalidad de ‘Implantación y animación
de espacios comerciales’, que se incluye en la familia
profesional de Comercio y Marketing. Para obtener este
certificado hay que cursar cuatro módulos de alrededor de
cien horas. La Academia Ecos ya ha impartido varios de
ellos, en la actualidad hay dos cursos en marcha de
‘Implantación de espacios comerciales’ y de ‘Implantación de
productos y servicios’.
Cuáles son los canales de distribución, cómo es el punto de
venta y cuál ha sido la evolución de los comercios, los
tipos de cliente o cómo atender a las necesidades de ellos
son algunas de las claves que se muestran en este curso para
trabajar de cara al público que imparten Lucía Montes, Julia
Gracia y Pepi Sánchez. Pero, además, los alumnos también
aprenden cómo pueden autoemplearse y crear una empresa
relacionada con el sector comercial.
La práctica es una parte fundamental de estos cursos que se
desarrollan a primera hora de la mañana (8.30 a 10.30 horas)
o tras la jornada laboral (20.30 a 22.30 horas) para
adaptarse a los horarios de los alumnos. La mayoría de ellos
son trabajadores ya que estos cursos, lanzados por la
Fundación Tripartita, están dirigidos a empleados que
quieran obtener un certificado que acredite su formación,
además de su experiencia. Los conocimientos se ponen en
común en las clases y en el aula de prácticas, donde los
alumnos aplican en un espacio que simula un punto de venta
lo que han aprendido en las clases teóricas.
Un reto por delante
En el ‘súper’ de la Academia Ecos, los participantes en
estos cursos deberán colocar los productos estratégicamente,
pero también atender a los clientes de forma adecuada y
organizar el espacio para que sea lo más eficiente posible.
Y es que, detrás de una venta hay mucho trabajo de
organización que no se ve y del que estos alumnos están
aprendiéndolo todo. Pero la práctica no sólo se quedará en
las aulas de la academia. Los alumnos ya tienen un reto por
delante y será ayudar a un comercio del centro que ahora se
traslada a organizar su espacio de venta.
Está previsto que estos cursos finalicen a mediados de
julio, después de aprender también cómo poner en marcha un
negocio, y tras ellos se abrirá una nueva convocatoria para
cursar estos dos módulos de implantación de espacios
comerciales y productos. Los interesados pueden inscribirse
en estos cursos destinados a trabajadores en la Academia
Ecos, ubicada en el Poblado Marinero.
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