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Con toda seguridad podemos afirmar que alguna vez en la vida
todo el mundo se ha encontrado con algún problema a la hora
de realizar un envío o un pedido, algo más fuera de lo
normal y que por consiguiente requería de una serie de
documentación aduanera algo más compleja que ha causado más
de un quebradero de cabeza. Para evitar todo este tipo de
situaciones existen empresas que se dedican a facilitar todo
este trámite gracias a un servicio especializado.
‘OnLogistics’ lleva instaurada en la ciudad dos años aunque
los integrantes de la misma, pese a su juventud, llevan más
de treinta años dedicados a este sector, por lo que tienen
un bagaje profesional importante que asegura la calidad en
el servicio que ofrece a la clientela
La empresa ‘OnLogisitcs’ es un representante aduanero y un
operador de transporte, un intermediador en lo que sería el
cliente o el importador de Ceuta, el comerciante, y la
administración aduanera en este caso.
Toda la mercancía que llega o sale de Ceuta está sujeta a
hacer una importación o exportación y la empresa se encarga
de realizar toda la tramitación pertimente. Además, ‘On
Logistics’ también se encarga del transporte de toda la
mercancía, lo que facilita al cliente una solución integral,
un sólo operador e interlocutor que se encarga de solucionar
toda la gestión (transporte, logística, almacenamiento,
distribución, etc.).
La empresa posee una red global ya que pertenece a una
organización a nivel mundial con representación en toda
Europa, en el Medio Oriente, en Estados Unidos, Asia, y
además da la facilidad al cliente de llevar a cabo lo que se
llama Picking (un servicio de agrupado de pedidos) y el
Packing (embalaje de los pedidos)
‘OnLogistics’ tiene oficinas en Algeciras y Ceuta conectadas
con la administración por vía telemática y mantienen
corresponsales en Málaga, Las Palmas, Melilla, Valencia y
Madrid, a parte de pertenecer a una red nacional que tiene
delegaciones en todos los puntos del territorio español, lo
que provoca que el cliente siempre cuente con una cobertura
globalizada con tan sólo una llamada, agilizándose así un
servicio que para el cliente sólo sería bastante
dificultoso.
En el ámbito del transporte, ‘OnLogistics’ ofrece dos
servicios esenciales: el de carga completa y el de carga
fraccionada, lo que facilita que el cliente pueda gestionar
desde un camión completo de pedidos a tan sólo un pedido,
contándose además con un servicio diario de Algeciras-Ceuta
además de contar con un Gabinete de Seguros y Cobertura de
Riesgos
Una de las partes más importantes de la empresa son los
servicios tecnológicos, pudiéndose enmarcar en un factor
diferenciante con cualquier otra empresa del mismo sector en
Ceuta, ya que los medios informáticos que posee
‘OnLogistics’ están muy avanzados y mantienen conexión
directa con todas las administraciones además de facilitar
al cliente un acceso al sistema de la empresa desde fuera,
que les permite verificar en que situación se encuentran los
pedidos o envíos que han realizado a través de ‘OnLogistics’,
siendo la única empresa en Ceuta que posee dicho servicio.
Además la comunicación con el cliente es directa y fluída,
ofreciendo una gran variedad de medios a través de los
cuales el cliente puede exponer a la empresa la gestión que
quiera realizar o incluso acceder a la documentación que
requiera en tiempo real como la documentación aduanera, la
liquidación del impuesto de la Ciudad Autónoma, etc.
En cuanto a la red externa, ‘OnLogistics’ lleva cinco años
actuando como corresponsal de WorldNet Logistics, la cual
tiene sede en Sudáfrica y sus oficinas se reparten
principalmente en el extremo oriente de Asia. Esta compañía
mueve millones de expediciones al cabo del año y como se
asegura desde ‘OnLogistics’ “es un logro poder ser su
representante tanto en Ceuta como en Algeciras”.
Otras de las canalizaciones que se realizan desde
‘OnLogistics’ son los paquetes de correos, destacando que
cuando estos se encuentran sujetos a documentación aduanera,
ayudan a los clientes a tramitar dicha documentación para
que pueda finalmente retirar dicho paquete recibido en
correos.
Otro de los ámbitos en los que también se mueve
‘OnLogistics’ es en la compra-venta de vehículos
provenientes de otros países, los cuales se encuentran
también sujetos a tramitación aduanera y que desde la
empresa se facilita al cliente todo este tipo de papeleo e
incluso no sólo en el círculo aduanero, sino que también
gestiona el resto de la tramitación para poder ultimar la
importación, incluyendo la matriculación del vehículo, la
ITV, la documentación necesaria para industria, certificado
técnico del vehículo.
Por último se puede decir que ‘OnLogistics’, dentro de lo
que se refiere a la tramitación aduanera, abarca todos los
campos y ofrece una cobertura al cliente del cien por cien.
Finalmente, la empresa también ofrece sus servicios al
comercio internacional con Marruecos, tanto las empresa
ceutíes como para el resto de comerciantes de cualquier
punto del mundo, gestionándose todas las tramitaciones
necesarias desde la sede de Algeciras, con tráfico diario y
una agilidad en el procesamiento de esas informaciones
bastante rápidas.
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PUBLIREPORTAJE / ‘OnLogistics’
