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La Asociación pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales (Adeces)
ha solicitado a las Administraciones y empresas de servicios
de consumo masivo que faciliten número de teléfonos
gratuitos para la atención al ciudadano o cliente. En un
comunicado que recoge la Agencia Efe, se señala que la
asociación ha examinado los canales de interlocuión
-digitales, fax, dirección postal y teléfono gratuito- que
ofrece, a través de sus web, 229 organismos y empresas para
facilitar su relación con los ciudadanos o clientes. De
ello, quince corresponden a la Administración Central, 159 a
la autonómica, 26 a empresas públicas y 29 a empresas
privadas.
De la Administración autonómica destaca que nueve
consejerías, el 5,6 por ciento del total, disponen un número
900 para atención al ciudadano. Se trata de las siete del
Gobierno de La Rioja y las de Sanidad y Educación de la
Generalitat Valenciana. El resto, facilitan teléfonos de
numeración normal, como es el caso de Ceuta y Melilla. Todas
las consejerías ofrecen además una dirección postal.
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peticion
