|
Consumo registró en todo 2012 un total de 17 denuncias de
usuarios de telefonía móvil y de internet mediante
dispositivo también móviles por incidencias relacionadas con
la cobertura y la itinerancia, según los datos facilitados
por la Ciudad Autónoma. La cercanía con Marruecos provoca
que en ocasiones en los móviles salte la cobertura de
operadores del país vecino. Algunas zonas de la ciudad son
más proclives a que se produzca este cambio, pero incluso en
pleno centro ocurren incidencias de este tipo.
Desde Consumo recomiendan la opción modo manual de selección
de red en los teléfonos móviles para evitar un cambio
automático del que el usuario pueda no darse cuenta y tener
especial cuidado, también, cuando se utilice un portátil y
un dispositivo USB de conexión a internet para acceder a la
red. No obstante, para aquellos que ya hayan sufrido alguna
incidencia de este tipo y que, como consecuencia, hayan
visto incrementado el importe de su factura, pueden acudir a
Consumo a denunciar.
|
CONSUMIDORES
