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La formación es clave para el buen funcionamiento de un
comercio. Desde la Academia Ecos ofrecen hasta cuatro cursos
para trabajadores y parados del sector en los que se
imparten conocimientos con los que mejorar la rentabilidad
de las tiendas y fidelizar a los consumidores.
El sector comercial es cada vez más competitivo y dentro de
él los profesionales formados tienen más opciones de
encontrar trabajo. Además, un buen escaparate, ofrecer un
servicio de calidad y una estrategia de marketing adecuada,
pueden suponer la diferencia entre obtener rentabilidad o no
para una tienda. Todos estos conceptos son los que se
afianzan en los cursos que ofrece la Academia Ecos para
trabajadores y parados de este sector. Los interesados
pueden acceder a cuatro ciclos: Escaparatismo comercial;
Implantación de espacios comerciales; Implantación de
productos y servicios; y Promociones en espacios
comerciales.
Los certificados profesionales que se obtienen en estos
cursos son de categoría profesional tres, similar al que se
obtiene en un grado de formación profesional y además te
abren la puerta del mercado europeo. Y es que, esta
certificación está homologada en todos los países de la
Unión Europea y en un futuro será un requisito
imprescindible para trabajar en el sector. Los cursos, según
explican las profesoras, te capacitan profesionalmente para
el desarrollo de competencias que van desde montar y
rentabilizar un escaparate a hacer más atractivos los
productos para el cliente.
Los cursos, que son gratuitos, se desarrollan en horario de
mañana y tarde para adaptarse a las jornadas de los
trabajadores y la inscripción está abierta hasta que se
complete el cupo. Desde la Academia Ecos explican que estos
ciclos suponen “una oportunidad” para obtener una formación
práctica en la que también se intenta fomentar el uso de las
nuevas tecnologías para adaptarse a las nuevas demandas de
los clientes.
Además, todos los cursos, subvencionados por la Fundación
Tripartita, tienen actividades interrelacionadas entre si
para que los alumnos obtengan una visión global de la
actividad que se desarrolla en un comercio y poder aplicarla
en su puesto de trabajo.
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El 90% de los ingresos llegan a través del escaparate
El escaparate es el activo más
importante de una tienda y así se lo trasmiten a los alumnos
de los cursos sobre comercio de la Academia Ecos. No en
balde, el 90% de los ingresos de un comercio están marcados
por los escaparates, que atraen o dejan pasar a un cliente.
Las profesoras, Tamara, Julia y Lucía son las encargadas de
impartir estos ciclos en los que los participantes analizan
los comercios ceutíes a pie de calle aplicando los
conocimientos adquiridos en clase.
En Ceuta, según explican, el comercio local todavía es “muy
tradicional” y no aprovecha el potencial que puede tener un
buen escaparate. Por ello, animan a los trabajadores a
realizar este curso, para actualizar el comercio local.
“Falta impacto visual y no hay campañas promocionales de
peso”, señalan las profesoras. En el ciclo de escaparatismo,
de 80 horas, se abarca desde, el montaje y rentabilización
del escaparate como medio de marketing, hasta los
conocimientos sobre estética en estos espacios. Sobrepasada
la primera barrera del escaparate, la organización de la
tienda se vuelve imprescindible. Este aspecto se aborda en
el curso de implantación de espacios comerciales en el que
se estudia el espacio físico donde se desarrolla la
actividad comercial y cómo obtener el resultado óptimo de
aprovechamiento para hacerlo más atractivo a los clientes.
El ciclo de implantación de productos y servicios aborda el
producto y/o el servicio que ofrece el comercio. En las
clases se estudia cómo hacerlos más atractivos al
consumidor, abordando aspectos desde cuáles elegir, a cómo
ofertarlos, qué servicios complementarios dar, etc. Por
último, el curso de promoción en espacios comerciales trata
temas de marketing, y se analiza los aspectos del producto,
el precio, la distribución y p ublicidad para mejorar las
ventas de los comercios.
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