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Como continuación a al artículo publicado el pasado día 30
de noviembre, pág. 23 (Carta al Director), con el título
“Una discapacidad del 75% y dependencia severa Grado II”,
solicito una ampliación a mi tema, motivada por una
Resolución del Sr. Gestor de Patrimonio de Ceuta (INVIED).
Tengo que dejar claro la eficacia y rapidez en la que se
dieron para denegarlo y así dejar patente del interés que se
ha tomado en decir en el escrito…… “asimismo, se significa
que los cambios de bañera por plato de ducha únicamente se
llevarán a cabo por el INVIED en aquellos casos
excepcionales de gran necesidad, tanto por causas físicas
como socioeconómicas”.
Lo de la prisa y eficacia viene al siguiente detalle
cronológico:
• Día 23/11/2012 a las 10:15 horas, aprox. entrego el
escrito en registro de correspondencia de la Delegación de
Defensa con (antes me crucé con un funcionario de INVIED, en
el ascensor), le comento que tenía un escrito para ellos, me
dijo llévalo a Defensa que ellos dentro de una media hora me
lo bajarán.
• Mismo día 23/11/2012, a lo largo de la mañana, el Sr.
Gestor ha tenido tiempo de leer la solicitud (con mucha
sensibilidad por el caso) y procede a denegarme lo
solicitado.
Yo me hago la siguiente pregunta ¿actúan así siempre con
toda la documentación?, esta persona cree que con el tema de
la crisis y el convencimiento de todas las personas que
vivimos en viviendas de INVIED, de que no hay dinero para
nada, es el motivo por el que muchos desistimos en solicitar
el arreglo de cualquier avería, ya que si es urgente sabes
que te van a dar larga, para tu le lo apañes.
Sin embargo, esta prisa no se la dan en una obra que llevan
una semana para solucionar el problemas de “aguas fecales”,
en la Avenida de Otero, nº 1 al 11. Se han dado prisa en
abrir, arreglar la avería, echarle el hormigón y dejar desde
el viernes día 1 de diciembre por la tarde, el paso cortado
a peatones, pendiente de poner las losas, sin pensar que es
paso obligado de los vecinos (se puede observar en las fotos
adjunta).
En relación con la obra citada anteriormente, se puede
observar en las fotos que no cumplen las normas de seguridad
(no han instalado una pasillo alternativo con vallas, para
seguridad de los peatones), me imagino que no ha aparecido o
inspeccionado ningún Técnico del INVIED, antes del inicio de
la obra, el tema de la seguridad, simplemente con poner una
cinta amarrada a una venta y delimitando la zona de trabajo,
es la seguridad adoptada. Como suelo decir, tienen mucho
trabajo, tanto que es casi imposible hablar con un
responsable del INVIED.
Cuando me entregaron la Resolución denegada intenté ponerme
en contacto vía Telef. con el Sr. Gestor, me dijo la persona
que me cogió el teléfono que se encontraba desayunando, a lo
que le dije me puede pasar con el Comandante y me contestó
“está en un curso”.
Si se presenta algún usuario de viviendas en recepción de
INVIED y dice “soy fulano de tal, puede decirle al Gestor si
me puede recibir”, el recepcionista te dice “espere un
momento”, acto seguido desaparece y te dice “está al
teléfono”, esperas unos 15 minutos y le dices habrá
terminado con la llamada, desaparece del mostrador y
responde “no está en su despacho, lo mismo ha ido a
desayunar y ha salido por la otra puerta”, esta es una de
las soluciones para perder un día sin poder contactar con el
Gestor.
Las respuestas mas comunes y normales son; Está reunido, ha
salido o no está, ahora no puede atenderle, etc., es decir
muchas formas de esquivar a los usuarios. Estas excusas las
conoce esta persona, ya que el corto tiempo que he estado
comisionado en INVIED, eran las trabas que ponía el Gestor
(anterior) a las visitas.
Dependiendo de la persona que solicita la entrevista, así
será la respuesta, si es una persona con graduación igual o
superior, el trato es distinto, entonces es cuando vuelan
los papeles de las mesas, motivado por el aire que desprende
de la velocidad con que se levantan del sillón para atender
a esa persona que debe tener la misma atención que los demás
usuarios. Lo que esta plasmado en este documento, es un
axioma (verdad evidente que no necesita demostración). Con
esto no trato de que me hagan un favor, si no que el INVIED,
no es dueño nadie y que están en ese puesto para atender a
los usuarios, ya que ellos no van a poner dinero de su
bolsillo.
Por último, decir que según me indica el Sr. Gestor en su
Resolución me indica…. “La presente resolución agota la vía
administrativa, en virtud de lo dispuesto en el artículo 17
de la Ley 26/1999, de 9 de julio y contra la misma se podrá
interponer, potestativamente, recurso de reposición ante el
Director Gerente del Instituto.
Lo mas lamentable de este asunto es que tendré que seguir
aseándome en la bañera con la implicación en esfuerzo tanto
para esta persona como para mi esposa que es la que lleva
todo el esfuerzo para asearme e introducirme en la bañera.
De momento he interpuesto “recurso de reposición ante el
Director Gerente del Instituto”, lo que me llevará a un
tiempo perdido y si se dilata en tiempo, lo mismo la
respuesta es tardía y ya no precise de lo solicitado, si no
algo mayor (vivienda adaptada a minusválido). No se el
tiempo que podré aguantar en este estado o si lo mismo si me
lo conceden el tiempo que podré usar el plato de ducha, ya
que las informaciones de los especialistas es que con mis
resultados (Resonancia magnética), comenta que otros ya
estarían en una silla de ruedas, así que me dicen, tomate la
vida normal, sin esfuerzo y con la medicación, sobre cuanto
tiempo me puede quedar para estar en una silla, no han
sabido responder, lo mismo pasan meses, años, etc., en un
simple esfuerzo que afecte a la medula te puedes quedar
pillado.
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OPINIÓN
/
CARTAS AL DIRECTOR
