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Correos se unió ayer a la celebración del ‘Día Mundial del
Correo’ (World Post Day), en una jornada que coincide con la
fecha en que la que se creó en 1874 la Unión Postal
Universal (UPU). Bajo el lema “Una estrategia para un nuevo
mundo”, el objetivo de este día es crear conciencia sobre el
papel del sector postal en la vida cotidiana de los
ciudadanos y de las empresas y su contribución al desarrollo
social y económico de los países.
Desde 1969, los 191 correos miembros de la UPU celebran el
‘Día Mundial del Correo’ en algunos países se conmemora como
una fiesta de trabajo, muchas oficinas de correos utilizan
el evento para presentar o promover nuevos productos y
servicios postales y en otros lugares en este día se fomenta
el envío de cartas o tarjetas con mensajes solidarios.
El correo es un medio de comunicación tan antiguo, como útil
y efectivo que une a las personas en la distancia y desde
siempre ha sido el vehículo por excelencia para difundir
ideas. Así, la carta es un método tradicional y seguro que,
aunque originariamente transmitía asuntos de Estado, con el
paso del tiempo se convirtió en reflejo de la vida cotidiana
y de las relaciones comerciales.
El presidente de Correos, Javier Cuesta, asegura en un
comunicado de prensa que la empresa postal tiene capacidad
para servir y satisfacer a los clientes y lograr mayor
eficiencia y adaptación a lo que demandan, “mediante
proyectos orientados a la integración electrónica con el
cliente, al intercambio seguro de información, a la creación
de plataformas de uso sencillo que aúnen un conjunto de
servicios en el ámbito digital y complementen, por ejemplo,
la mensajería electrónica y la operativa asociada a la
paquetería e-commerce”.
“Debemos aprovechar -prosigue- las oportunidades que nos
brindan las comunicaciones electrónicas -en lugar de
percibirlas como una amenaza-, reforzar nuestra presencia y
posición en el ámbito telemático y apoyarnos en las nuevas
tecnologías, para mejorar e innovar la cartera de productos
y servicios, y diversificarla al máximo”. Según Cuesta, los
operadores tienen que potenciar la orientación hacia el
mercado y, para ello, los clientes son un referente
esencial.
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