Esta Central Sindical desea mostrar su indignación ante el
discurso que sostienen actualmente el Gobierno de la Ciudad
y la Excma. Sra. Consejera de Servicios Sociales. Con sus
palabras demuestran un total desconocimiento e incompetencia
en la gestión de una de las Consejerías más importantes de
la Ciudad.
Dado que el pasado lunes se aprobó por unanimidad de todos
los grupos políticos, la moción de urgencia presentada por
el PSOE, sobre el funcionamiento y gestión de los Servicios
Sociales Comunitarios de la Ciudad, esta Central quiere
hacer las siguientes preguntas y poner de manifiesto la
situación actual por la que atraviesa la Consejería de
Asuntos Sociales
A día de hoy los usuarios que acuden a Servicios Sociales
para realizar cualquier consulta o solicitar algún tipo de
prestación, más de 12.000 personas al año según la propia
Consejera, deben coger cita previa, en algunos casos, hay
días en que los usuarios están en la puerta del centro desde
las 6:30 o 7:00 de la mañanas, esto se produce por el alto
volumen de personas que en estos momentos necesitan la ayuda
de los Servicios Sociales para subsistir (estamos en una de
las ciudades con la tasa de paro más elevada de España).
¿Como pretende dar cita previa a más usuarios, si
actualmente los Servicios Sociales están ya desbordados?
La Sra. Consejera y el Gobierno de la Ciudad, pueden saber
con exactitud cuántos usuarios se atienden al día, porque
para eso, existe una memoria anual y un programa informático
específico en el que se recogen la hora exacta, el
profesional que atiende y el motivo de la consulta, trámite
que es de obligado cumplimiento para todos los trabajadores.
Así mimos, desde este Sindicato, se quiere informar a la
opinión pública de que a través de escritos presentados en
el registro de la ciudad durante este último año, dirigidos
al presidente de la Ciudad y a la Consejera del área
correspondiente, sin haber recibido respuesta en la mayoría
de las ocasiones, ya alertábamos y poníamos de manifiesto la
grave falta de personal, así como la situación de
precariedad de éstos en una de las Consejería más
importantes de la Ciudad, y es que la practica totalidad de
los trabajadores se encuentra en situación de temporalidad.
En Servicios Sociales no sólo se atienden a usuarios que
acuden para pedir una ayuda por necesidad, también se
reciben casos de todas las administraciones exteriores,
Centro Asesor de la Mujer, Área de Menores,
Drogodependencia, PROCESA, casos de Absentismo, Informes de
Arraigo de Extranjeros, y sabemos que con menos PERSONAL se
haría muy difícil o imposible realizar las tareas propias
del trabajo Social y de los Servicios Sociales en
condiciones optimas.
Este servicio es la puerta de entrada al sistema público de
Servicios Sociales y por ello debe contar con un número de
trabajadores, como mínimo, adecuados para poder prestar los
servicios que exigen la ley y las Políticas Sociales que
nuestros Gobernantes pretenden llevar a cabo, pero ¿conocen
éstos realmente el trabajo que origina cada expediente y el
tiempo que un trabajador social tiene que dedicar a cada
familia o individuo (expediente) para ofrecer una optima
calidad? O es que sólo se trata de números atendidos sin
importar que es lo que se hace con ellos.
No es real, ni alcanzable que se pueda llevar a efecto la
moción de urgencia presentada y aprobada por el Pleno de la
Asamblea, y menos si este mes la Consejería de Asuntos
Sociales Va a despedir a tres trabajadores sociales y 1
maestro, cuando ya el año pasado se prescindió de dos
trabajadores dejando las plazas vacantes. Estamos seguros de
que peligran más puestos de trabajo, ya que la mayor parte
del personal pertenece al “Fondo de apoyo a la acogida e
integración del inmigrante”, un convenio que a día de hoy,
ni está firmado, ni se tiene constancia de una posible
renovación en el futuro, así como tampoco de la
cuantificación presupuestaria por parte del Estado.
Debido a las inminentes carencias de personal, nos tememos
que todos los servicios se verán afectados, pudiéndose
producir retrasos en la tramitación de las prestaciones y
ayudas sociales. No se puede sostener un sistema de
Asistencia Social basado en más citas y menos profesionales,
ya que la calidad de los servicios y programas disminuiría
considerablemente. De hecho, ya conocemos que el volumen de
solicitud de ayudas, sólo para la próxima semana será de 90,
sin embargo, habrá menos personal.
Según las declaraciones de la Consejera de Asuntos Sociales
en prensa y en el pleno sí el “objetivo es paliar el
problema de base”, como van a subsanarlo con menos personal
en Benzú, en la Barriada del Príncipe o en Hadú, así que, no
estaría de más que explicase a la ciudadanía cómo pretende
dar “calidad en el servicio” ¿A qué se refiere la Sñra.
Consejera?
Por otro lado desde CSI.F no se descarta llevar a cabo
cualquier acción que sea necesaria, para garantizar los
puestos de trabajo y los servicios de asistencia a la
ciudadanía.
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