Una de las novedades que pretende incluir la consejera de
Presidencia y Gobernación, Yolanda Bel, en el sistema de
atención del teléfono de emergencias 112 será la mejora en
los sistemas de comunicación. “Ningún sistema es controlable
al cien por cien pero sí pueden mejorar en su mantenimiento
y en la consecución de logros en la comunicación para
diferentes sectores de la población ceutí”. Para Bel es “muy
importante” poder mejorar en el 112 “una atención a las
personas discapacitadas”. Es decir que cuando un ciudadano
con alguna discapacidad llama al teléfono de emergencias, la
llamada pueda atenderse “sin ningún tipo de problemas” ya
que “su discapacidad no debe de ser ningún obstáculo”. La
consejera asegura que hay que atender al ciudadano “con
todas las garantías”. Por otro lado, también recordó que
“hay que mejorar los sistemas telemáticos y no pueden fallar
en ningún concepto”, finalizó.
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