Los vecinos del Príncipe denunciaron el pasado domingo que
sus llamadas al 11a2 para avisar del tiroteo ocurrido en la
barriada del Príncipe saltaban a los centros de Málaga,
Cádiz y Sevilla. Una incidencia producida por la falta de
cobertura que afecta a la ciudad, tal y como explicaba ayer
Ángel Gómez, director del Servicio de Emergencias 112 y
Protección Civil. “Por razones técnicas, de banda o
climatológicas, en algunas llamadas que se hacen desde
determinadas zonas de Ceuta salta el 112 de Andalucía”,
aclaraba a este diario el máximo responsable de este
servicio. No obstante, Gómez quiso precisar que en estos
casos la llamada se deriva al servicio de Ceuta “de forma
inmediata”.
Entre las varias llamadas que los testigos del tiroteo
hicieron el domingo después de los hechos, algunas entraron
directamente al servicio ceutí, como fue el caso del primer
aviso, según señaló Gómez: “La primera llamada que tenemos
registrada se produce a las 15.40 horas y es de un vecino
del Príncipe. Inmediatamente alertamos a la Policía
Nacional, Policía Local y al 061, tal y como dice el
protocolo y a las 15.44 horas todos los servicios están
alertados”. Las llamadas quedan registradas de forma
automática en el servicio del 112.
Tras llevar a cabo su actuación, Gómez explicó que desde el
112 ya no controlan las medidas que toman el 061 o la
Policía. “El retraso de los servicios, si se produce, yo no
puedo decir a lo que es debido”, puntualizó. Por su parte,
desde la Policía Nacional aseguran no tener registrada
ninguna llamada del servicio 112 para dar constancia de lo
ocurrido. Así, desde este Cuerpo explican que se enteraron
del tiroteo cuando una unidad se cruzó con el coche que
trasladaba al fallecido hasta el hospital. El vehículo llegó
hasta el centro hospitalario a las 16.30 horas, momento en
el que se registra la entrada de la víctima.
Desde el Ingesa aseguran que el 061 “siempre actúa de forma
inmediata” tras recibir un aviso. Aunque no han podido
precisar las horas en las que entraron las llamadas, sí
aseguran que uno de los vecinos llamó directamente al 061 y
dijo que ya se encontraban en el lugar varias unidades de
Policía.
Respecto al problema con la cobertura, en determinadas zonas
como el Monte Hacho o el Príncipe las llamadas saltan a
Andalucía. Gómez quiere dejar claro que “no es un
inconveniente” ya que automáticamente la centralita de
Algeciras, donde habitualmente saltan las llamadas que no
tienen cobertura en Ceuta, deriva el aviso al servicio de la
Ciudad.
Problemas de cobertura
Para resolver este problema, desde el 112 están llevando a
cabo las gestiones oportunas con el objetivo de aumentar la
cobertura en estas zonas altas de Ceuta en las que se
encuentran mayores dificultades para contactar directamente
con el servicio de coordinación de emergencias. Aunque,
según explica Gómez, es “difícil” que no se produzcan
interferencias debido a la cercanía entre Algeciras y la
ciudad.
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