ACTUALIDAD - VIERNES, 4 DE FEBRERO DE 2011

CEUTA
Paula Zumeta
ceuta@elpueblodeceuta.com

La Ciudad, a través de la consejera de Medio Ambiente y Servicios Urbanos, Yolanda Bel y los gerentes de Acemsa y Servicios Tributarios, Emilio Carreira y Enrique Reyes, explicaron ayer las causas del “error” de la Administración en cuanto a la facturación de los recibos del agua. El total de casos de este tipo ha sido de 158 y no de 4.000 como se aseguraba desde UDCE, ya que este número se encuentra en la “campaña de impagados”. La consejera destacó que “se va a regularizar la situación y se van a dar todas las facilidades”. Por su parte, Reyes remarcó que la causa del error se achaca por “las fusiones” de entidades bancarias y el cruce informático.

La consejera de Medio Ambiente y ServiciosUrbanos, Yolanda Bel, compareció ayer ante los medios de comunicación junto al gerente de Acemsa, Emilio Carreira y su homólogo en el Organismo Autónomo de Servicios Tributarios (OAST), Enrique Reyes, para explicar los “errores detectados en materia de facturación del agua”. Bel considera que, “además de ser una obligación” explicar a la ciudadanía la situación, se hace también a causa de la “manipulación” que la diputada de UDCE Fatima Hamed realizó a los medios, consideró Bel. Y es que, según la consejera “se han tergiversado los datos y se ha llevado a error” además de “no ajustarse a la verdad en lo referente a este asunto”.

Desde el Gobierno de la Ciudad “no se niega” que no haya existido un problema en relación a las facturas de agua y por ello, “se van a dar las máximas facilidades para que las personas afectadas no tengan ningún problema ni soporten cargas ya que al ser un error imputable a la Administración se va a regularizar la situación dando todas las facilidades” en los términos que ya destacó el presidente de la Ciudad, Juan Vivas, durante su visita al nuevo aparcamiento de Terrones. En cuanto a la problemática en sí misma, el encargado de explicar la situación fue Reyes quien remarcó que los hechos acaecidos desde el año 2009 “ya se han solucionado. El error se limita a 158 supuestos sobre una campaña de 4.400 que se ha iniciado de impagados”. Es decir, “se está hablando de un 4% que tienen origen en el error y no de un 96% cuya causa es el impago por diversos asuntos y no por culpa de la Administración”. Reyes también destacó que estos casos ya se encuentran solucionados “uno por uno. Todos los contribuyentes han sido atendidos personalmente como anunció el presidente y se les ha dado la solución que han estimado conveniente. Ha sido un trato totalmente personalizado”. La causa de este error se achaca a “las fusiones de las entidades financieras hace años. El problema se ha dado principalmente con BBVA, BSCH y Caja Madrid. Ha sido un asunto informático de cruce de datos” ya que “al cambiar la emisora se ha devuelto por la informática”. Cuando se detectó, la Ciudad comenzó a trabajar ya en 2009 y se solucionaron un 70% de los casos. “Quedaba el 30% que son estos 158 que han dado origen al error”, recalcó. Reyes volvió a insistir en que “de esos 4.400 impagados 158 han sido por el error”. Servicios Tributarios ha trabajado de “forma machacona para la actualización de las bases de datos en relación a los contratos” del servicio de abastecimiento de agua. “Cuando se detectó el problema, nos dirigimos incluso a la propia banca, que ha colaborado en la medida de lo posible”.

Por su parte, el gerente de la empresa municipal del agua consideró que “ha habido un intento por parte de alguien de mezclar churras con merinas” algo que es “normal en esta época en la que nos encontramos”. “Si la Administración decidiera regalar el agua la crítica sería justamente la contraria”, remarcó.

“Acemsa ha invertido cientos de miles de euros en campañas de sensibilización a favor del uso racional del agua. No se puede abrir el grifo o tener pérdidas o no ocuparnos de un problema de la administración del agua. Tenemos que seguir trabajando en esta dirección al margen de manipulaciones. La política del presidente Vivas es rigurosa y buena y va a dar resultados”, resaltó.

“La cuestión ha quedado clara y Servicios Tributarios ha sido muy diligente corrigiendo este error”, informó Carreira quien también quiso destacar la importancia del poco tiempo -”dos días”- y un total de once personas “a disposición de los usuarios. A partir de ahí puede haber propuestas de todo tipo, como la de la tarifa plana”. Así, el gerente insistió en que “su obligación es aplicar las normas establecidas y que las tasas se paguen sobre todo tratándose de un bien que es escaso y caro, además de que todo el mundo contribuya al sostenimiento de algo tan importante como es el abastecimiento de agua”, concluyó.
 

“La deuda por contribuyente está entre 60-70 euros”

“La Autoridad Portuaria está cumpliendo con sus obligaciones por lo menos, desde que tengo la responsabilidad de dirigir Acemsa”, destacó Emilio Carreira durante la rueda de prensa de ayer. Además “hay una excelente colaboración” entre ambas para intentar evitar el problema de abastecimiento de la red de saneamiento de agua. Carreira informó de que, con la mejora de las infraestructuras, Acemsa también aprovechará para “mejorar la red de abastecimiento”. En cuanto a la facturación, el gerente de la aseguró que “no se dejan que pasen más de dos recibos impagados antes de dar un aviso. En esta campaña la deuda por contribuyente está entre 60-70 euros”. Carreira explicó que “cuando se detecta el primer recibo sin pagar es cuando se manda la primera carta la cual no supone un aviso de corte, sino un aviso. Si existe un error, ese es el momento de corregirlo. Si hay una no intención de pagar volvería a llegar un segundo aviso y el tercero es ya con correo certificado. A partir de ese momento se desencadena el procedimiento”. Además, a finales de este ejercicio se habrá tratado el asunto de los contadores de agua dentro de la viviendas más antiguas de las diferentes barriadas ceutíes.