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La Ciudad Autónoma no aprueba en administración electrónica
local, con una puntuación de 4,84. Sin embargo, tampoco lo
hacen la mayoría de los 25 ayuntamientos analizados en un
estudio realizado por ADECES (Asociación Pro Derechos
Civiles Económicos y Sociales) y AI (Asociación de
Interanautas). El examen puntúa la nota media final en un
4,36, situando a Pontevedra con la nota más baja con un 2,18
y a Bilbao con la mejor puntuación con un 6,28. Los datos
recogidos evidencian un escaso nivel de penetración de la
e-administración hasta el punto de que los servicios
interactivos totales, es decir, la suma de los destinados a
personas físicas y personas jurídicas, representan tan sólo
el 28 por ciento del total de trámites que se efectúan ante
la administación local y que relacionan las webs con los
municipios. Por encima del 50 por ciento de servicios
interactivos sólo están Murcia, Bilbao y San Sebastián. En
cuanto a la realización de trámites comunes, todos los
municipios cuentan con servicios de quejas, sugerencias y
reclamaciones, descarga de documentos y consultas. La Ciudad
Autónoma es una de las ciudades que cuenta con ello en su
weba la hora de solicitarlas.
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