|
Cumple dos años en Ceuta, con el comienzo de este mes de
julio, una de las rotaciones marítimas con la ciudad de
Algeciras que más prestigio tiene entre sus habitantes.
Habiendo partido con una cierta desventaja frente a otras
compañías navieras, más asentadas en las agendas ceutíes y
con más ‘pedigrí’ a causa de los años y de la costumbre, FRS
ha pasado a ser, en apenas estas dos temporadas, una de las
compañías preferentes dentro del competitivo mercado naviero
de Ceuta, de Algeciras y de todo el Estrecho de Gibraltar.
FRS comenzó su andadura ceutí en julio del año 2008. Su
objetivo, el cual ha cumplido con creces, era ampliar la
oferta de transportes marítimos entre la ciudad y Algeciras
y, de la misma manera, mejorar el servicio de estos
transportes con nuevas aportaciones destinadas a los
clientes.
Los principales valores en los que FRS ha cimientado y
cimienta sus servicios han sido siempre la puntualidad de
sus salidas, lo cual permite una rotación ágil, dinámica y
exacta en el cumplimiento de los horarios. A esta
puntualidad, la compañía ha unido también, desde su
creación, un servicio de exquisita calidad para sus
pasajeros a bordo de todos sus buques.
En palabras de las propias fuentes de esta compañía, “en FRS
entendemos que el cruce del Estrecho de Gibraltar es una
necesidad para todos los ceutíes, y por ello hemos puesto
todos nuestros esfuerzos en ofrecerles un medio de
transporte fiable y que cumple con los estándares de calidad
que Ceuta se merece”. Con este objetivo, FRS emplea en sus
rotaciones buques de alta velocidad, que son los que cumplen
este compromiso de puntualidad y de velocidad, “un
compromiso que es ineludible para nuestra compañía naviera y
que todos, desde el primer hasta el último trabajador, se
esfuerza diariamente por cumplir”.
Servicios
Los servicios a bordo de los buques de FRS constituyen otro
de los puntos a través de los que esta compañía naviera
pretende diferenciarse con el claro objetivo de “ofrecer
únicamente lo mejor en nuestros barcos; todo por y para el
bienestar de nuestros clientes”.
Todos los buques de FRS cuentan en sus cafeterías y
restaurantes con una selección de productos muy variados y
de la mejor calidad y que además vienen acompañados de
ofertas para sus pasajeros.
Bebidas de toda clase, bocadillos y sandwiches calientes y
fríos, desayunos, tapas y menús de todo tipo están
disponibles a cualquier hora del día para los ocupantes de
estas líneas, mientras que también se encuentra abierta en
el recinto del barco una tienda libre de impuestos, en la
que se pueden encontrar desde regalos, recuerdos, souvenirs
o detalles de toda clase hasta las joyas y la joyería de
moda pasando por vinos y licores de la mejor calidad y de
variadas marcas, perfumes y cosméticos, o dulces y
chocolates.
“La comodidad, la calidad y variedad de los menús y las
grandes posibilidades que ofrecen los servicios de los
buques de FRS se unen a su escrupulosa puntualidad y a su
velocidad para conseguir que los trayectos a los pasajeros
se les lleguen a hacer realmente cortos” declaran las
fuentes de esta compañía naviera.
Además, los barcos de FRS también cuentan con ‘Clase
Business’, que, presente siempre en la línea de Ceuta y
Algeciras, ofrece a los viajeros, por un coste mínimo y
asequible, una visión privilegiada del viaje a través del
Estrecho y de sus bellos paisajes marítimos con un confort y
una atención especializada y de alta calidad.
Personal especializado
Otro de los puntos clave que ha hecho que FRS se haya
destacado por ser una compañía puntera y de plena confianza
entre los ceutíes es la formación y cualificación de su
personal especializado. Y es que los trabajadores de los
buques de FRS, con gran experiencia en la atención y en el
trabajo en el mundo de las navieras, pueden hablar español,
árabe, francés e inglés. Ceuta es una ciudad cosmopolita y
multicultural y en FRS no son ajenos a ello. Este personal
está siempre encantado de dar la bienvenida a bordo a los
pasajeros, de atenderles en lo que necesiten o de
prepararles lo que deseen tomar.
La acción de la compañía naviera FRS no se ha limitado, sin
embargo, únicamente a trabajar sin descanso por ofrecer la
mejor calidad y el mejor servicio a sus clientes.
Luchando por los residentes
FRS también se ha implicado desde el primer momento en la
búsqueda del beneficio del residente y de sus familiares, ya
que la compañía es consciente de las complicaciones que
supone, en muchas ocasiones, el tener que cruzar a menudo el
Estrecho para los ceutíes. Por eso, esta compañía ha
desarrollado actividades como el convenio firmado en mayo
del pasado 2009, en el cual quedó establecido un cupo de
billetes de tarifa reducida especialmente ideados para los
familiares no residentes de los ciudadanos de Ceuta. De la
misma manera, desde sus inicios, FRS no ha dejado de
proponer y desplegar promociones y ofertas ventajosas para
los usuarios de sus buques.
De cara al futuro, FRS pretende continuar prestando sus
servicios y sin perder un ápice de sus valores primordiales,
que son la velocidad, la puntualidad y la calidad en el
servicio prestado. Todo ello con unos precios siempre
asequibles y competitivos.
FRS es una de las compañías líder en transporte marítimo a
través del Estrecho que, además de su rotación entre Ceuta y
Algeciras, también tiene, a disposición de sus clientes,
barcos que comunican Tánger-Med con Algeciras y Tánger-Med
con Gibraltar. Por otra parte, la compañía, experimentada en
el mercado turístico marroquí, también lleva a cabo
excursiones organizadas y a precios competitivos a destinos
de este país como el mencionado Tánger, Asilah o Chaouen.
FRS cumple ya dos años como compañía naviera puntera en la
ciudad de Ceuta y en Algeciras: dos años en los que su
dilatada experiencia en la realización de rutas a través del
Estrecho la han transformado, por méritos propios, en una de
las marcas emblemáticas de la ciudad tanto en puntualidad
como en velocidad, comodidad u oferta de productos y
actividades.
|
REPORTAJE / FRS cumple dos años en
Ceuta
