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OPINIÓN - MARTES, 29 DE JUNIO DE 2010

 

OPINIÓN / EL ESQUINAZO

Servicios que no sirven
 


Jesús Carretero
jesuscarretero@elpueblodeceuta.com

 

Es lo que podemos decir de muchos de esos servicios que, por puja por enchufe, o por lo que sea, han recibido ciertas empresas que, en cuanto a precios, saltan por encima de lo normal, y en cuanto a atenciones dejan mucho o casi todo por desear.

Un servicio en una autovía o en una autopista de largo recorrido está sometido a un tráfico constante, de turismos, camiones o autocares que, no siempre, pueden llegar a comer a las dos horas establecidas o a un horario marcado, en exclusiva, por esa área de servicio, que debiera tener abierto permanentemente, desde su apertura a cierre, para poder comer o merendar la persona que llegue y no quedar reducido su servicio durante muchas horas a un simple bocadillo.

El pasado domingo, a las cuatro y pocos minutos de la tarde, llegaba yo con otras dos personas al área de servicio de Villacastín, provincia de Segovia, en la Autopista de Madrid a La Coruña.

Nuestra sorpresa fue que ya, entonces, se estaba cerrando todo lo de platos de cocina, y lo único que nos quedaba si es que queríamos comer era coger un bocadillo o un pincho de tortilla.

Situaciones de este tipo se dan a cada instante. Yo suelo viajar mucho y lo que más lamento, cuando voy por una autovía o por una autopista es que el servicio en todas ellas es del mismo corte y la comida parece hecha por el mismo cocinero.

Los organismos adjudicatarios de estos servicios o no saben, o no están, o no se les espera para poner en orden esto que es un auténtico fiasco.

Nada tengo en contra del personal que está allí trabajando y que siguen unas normas que les marcan otros a los que no se les ve, pero tengo que repetir que si los organismos adjudicatarios no son capaces de enterarse del tipo de servicios que prestan estas compañías es que, o ellos tampoco están capacitados o es que, y sería lamentable, “hay gato encerrado”.

Y pueden comprobarlo a cualquier hora, de cualquier día del año, y pueden hacer una prueba consultando, simplemente, al azar a doce camioneros a media mañana, a veinte conductores de turismo, también al azar, a media tarde, y a otras veinte personas del tipo que sea entre las once y las doce de la noche.

Los resultados serían incluso más fuertes de como los estoy exponiendo yo, ahora mismo.

Es una pena que una red, cada vez más mejorada, de autovías y autopistas, hayan dejado fuera de su cobertura, no dándoles una entrada y salida fácil, a restaurantes acreditados de muchos años en estas rutas y que todo el servicio haya caído en unos grupos cortados por un solo y único patrón, que ganan mucho dinero y dan muy mal de comer.

He citado este área de servicio, porque es uno de los que más frecuento, mientras estoy en mis tierras abulenses, pero este no es ni mejor, ni peor que otras áreas del mismo corte, de los mismos colores y de similares precios que nos vamos encontrando en cualquiera de las rutas de Madrid a Barcelona, a Burgos, a La Coruña o a Valencia. En todos ellos hay unos precios altos y una calidad mediocre.

Cambia mucho sin embargo, es una de las excepciones, y no parece que sea de la misma red, un área recientemente abierta en el Culebrín, en la N-630, y que lleva por nombre Leo, no sé si del mismo dueño que tiene un establecimiento también, acreditado en Monesterio y con muy buen servicio. Esto es la excepción, lo otro que he citado es la norma.
 

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