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Tres de cada cuatro ceutíes considera buena o muy buena la
gestión del Gobierno de la Ciudad, según el resultado de la
encuesta presentada por el Observatorio de la Calidad de los
Servicios de Ceuta, realizado por la firma Merco Ciudad
entre setenta ciudades españolas con más de 100.000
habitantes o capitales de provincias. En cuanto a
calificación de los servicios prestados por la
Administración local, la limpieza viaria y la recogida de
basuras y el mantenimiento de zonas verdes y jardines
obtienen la mejor nota alcanzando el notable. Por contra,
suspenden las áreas de vivienda, aparcamientos y tráfico
urbano.
La encuesta presentada ayer por el Observatorio de la
Calidad de los Servicios de la Ciudad Autónoma de Ceuta y
realizada por la firma Merco Ciudad en 70 ciudades españolas
con más de 100.000 habitantes o capitales de provincia,
vuelven a dar un espaldarazo a la gestión del presidente
Juan Vivas y su equipo de Gobierno. El viceconsejero de
Análisis y Programación, Javier Díez, expuso exultante que
tres de cada cuatro ceutíes (75,4%) considera muy buena
(19,5%) o buena (55,9%) la gestión del Gobierno de la
Ciudad.
En todo caso, y analizando la evolución de la gestión de la
ciudad, se observa que cerca de la mitad de los ciudadanos
consultados (49,3%) muestra una percepción estática respecto
a los últimos doce meses, es decir, que la gestión es igual
que el año pasado, aunque un porcentaje importante (36,1%)
considera que incluso ha mejorado. Por zonas, si bien todas
presentan una opinión favorable, es la zona 2 (centro de la
ciudad) la que se muestra más satisfecha y la zona 4
(Príncipe-Benzú) la más crítica. Por edad, mientras los más
jóvenes y los de mayor edad muestran una mayor percepción de
mejora, los ciudadanos con edades comprendidas entre los 30
y los 44 años mantienen una postura más estática (un 55,1%
considera que la gestión sigue igual).
Más concretamente, y agrupando los servicios públicos
prestados por el Gobierno de la Ciudad en seis áreas de
gestión, se obtiene que los servicios comunitarios
constituyen el área mejor valorado por los ciudadanos,
obteniendo una puntuación de 7,14 en una escala del 0 al 10;
le siguen en consideración la acción social y la salud
(6,86); la cultura, la juventud y el deporte (6,73);
desarrollo local (6,02); infraestructura y vivienda (5,69);
y movilidad y seguridad (5,20). Lo cierto es que, como
conjunto, ninguna de estas áreas de gestión suspende.
El servicio concreto que mejor puntuación recibe (8,01) es
la limpieza de calles y la recogida de basura. Notable
obtienen también el mantenimiento de las zonas verdes y los
jardines (7,94), los cementerios (7,47) y el mantenimiento
de playas (7,37).
La vivienda proporciona el primer suspenso al Gobierno de la
Ciudad aunque casi roza el aprobado (4,95%), aunque las
infraestructuras y obras públicas (6,05%) y la gestión y
planificación urbanística (6,03) lo sobrepasan con holgura.
En el área de cultura, juventud y deporte, los festejos se
acercan al notable con 7,45 puntos, el deporte también
obtiene buena nota (6,72), lo mismo que la cultura (6,61) y
la política de juventud (6,14).
En materia de desarrollo local las medias son un poco más
bajas, aunque también superan el aprobado sin estrecheces.
Los mercados logran la mejor puntuación (6,58), seguidos de
los impulsos al desarrollo de la actividad económica (5,99),
las ayudas y subvenciones a las pymes (5,78) y la promoción
turística (5,74).
La acción social y la salud, otra de las áreas mejor
valoradas, se alza con su mejor puntuación en lo que se
refiere a la atención al mayor (7,68), seguida de las
políticas a favor de la mujer (7,36), la política a favor de
la convivencia y la integración (6,88), las becas y ayudas
al estudio (6,61) y casi acercándose al aprobado raso, los
servicios sanitarios de la ciudad (5,76).
En último término se llega al área frágil de la gestión del
Gobierno de la Ciudad: la movilidad y seguridad. Aquí la
Policía Local obtiene la mejor nota (6,87), seguida del
transporte público (6,24), pero suspenden sin equívoco
posible el tráfico (4,51) y los aparcamientos (3,16).
Superior a la media
Comparando la gestión de los servicios analizados en la
Ciudad Autónoma de Ceuta con los datos obtenidos a nivel
nacional en el estudio Merco Ciudad, se observa que tanto la
valoración global como de la mayoría de los servicios es
superior entre los ciudadanos ceutíes que entre la población
de las ciudades analizadas. La diferencia es particularmente
notable en lo que se refiere a limpieza viaria y recogida de
basuras, con casi dos puntos más de valoración (8,01 en
Ceuta y 6,35 de media nacional). La distancia comienza a
acortarse en mantenimiento de zonas verdes y jardines (7.94
frente a 6,37) deporte (6,72 frente a 6,30) y cuidado de
calles (6,60 frente a 5,72), mientras se iguala
prácticamente en cultura (6,61 frente a 6,53), para
colocarse en una puntuación por debajo a la media española
en vivienda (4,95 frente a 5,23), tráfico (4,51 frente a
5,03), y aparcamiento (3,16 frente a 3,72). Con todo, la
valoración global de sus respectivos gobiernos municipales
no dejan margen de duda a la superioridad en cuanto a
consideración ciudadana del Gobierno de Juan Vivas, 6,66
puntos frente a los 5,84 de media de las setenta ciudades
españolas incluidas en el estudio de Merco Ciudad.
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VALORACIÓN CIUDADANA
