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El conocido arquitecto de la ciudad Francisco Pérez Buades
ha hecho pública para ‘El Pueblo’ la denuncia que ha
dirigido hacia Acciona/Euroferrys ante la Asociación de
Consumidores.
Su mala experiencia con la compañía tuvo su comienzo el
pasado día 22, cuando, acompañado de su mujer, salió de
Ceuta para dirigirse a Sevilla a visitar a su hija y a
recogerla para volver con ella a la ciudad.
Pérez Buades compró a Acciona/Euroferrys sendos billetes de
ida y vuelta entre Ceuta y Algeciras para dos personas -para
él y su mujer- y un único billete de vuelta entre Algeciras
y Ceuta para su hija. Los dos primeros billetes los
utilizaron Pérez Buades y su mujer el lunes 22, cuando
embarcaron a la mencionada Algeciras en un barco de la
compañía “en el que, al no tener ascensor, mi mujer -que ha
de utilizar una silla de ruedas- y yo nos vimos obligados a
hacer todo el trayecto en el garaje y dentro de nuestro
coche”.
Subida de billetes
No es esto, sin embargo, lo que “colmó el vaso” en palabras
de Pérez Buades. Al volver de Sevilla el jueves 25 y
encontrarse de nuevo en Algeciras, ya con su hija, el
arquitecto entregó en la taquilla los billetes que había
adquirido y su sorpresa fue “mayúscula” cuando le dijeron
que, debido a que las tarifas habían subido desde los 90
euros iniciales del billete de ida y vuelta con coche
incluido a 109,30, tenía que abonar de nuevo su retorno a
Ceuta y el de su mujer, por los que ya había pagado. Y no
fueron únicamente ellos: su hija también tuvo que abonar
otro billete completo.
De nada le sirvió al arquitecto su petición de pagar
“únicamente la diferencia entre el nuevo y el viejo precio”:
hubo de hacerse cargo, una vez más, de los pasajes al
completo.
Ya de vuelta en Ceuta, Pérez Buades decidió, el pasado
sábado 27, acudir a las oficionas que Acciona/Euroferrys
tiene en la Estación Marítima para pedir la devolución del
dinero, una devolución que no consiguió.
Tras esta desagradable aventura, el arquitecto decidió,
ayer, notificar su problema ante la Asociación de
Consumidores y poner una denuncia “para el conocimiento de
todos los ceutíes”.
Quejas
“Sé que esto no sirve para nada, pero yo no me voy a
callar”, explica Pérez Buades, que añade que “me parece
indignante que ni siquiera me avisasen de los cambios en los
precios que los billetes terminaron sufriendo”.
“Estas compañías llevan toda la vida tratándonos a los
residentes en Ceuta como al pito del sereno; tratándonos a
patadas”, se queja Pérez Buades, que explica que “tenemos
derecho, como cualquier otro español, a movernos por el
territorio nacional, y no podemos ejercerlo por este mal
trato”.
“Tantos planes y tantas infraestructuras turísticas... ¿Y
todo eso para qué? ¿Quién va a venir a Ceuta si las navieras
se comportan así con los mismos ceutíes?”, concluye el
arquitecto reflexionando sobre su caso.
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