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Desde los años ochenta la institución humanitaria de Cruz
Roja en Ceuta viene prestando un Servicio a Domicilio, el
cual tal y como destacaba a nuestro rotativo la trabajadora
social y coordinadora de esta prestación, María de los
Angeles Romero Pérez, es un servicio público y polivalente y
complementario a otros recursos de la comunidad destinado a
atender las necesidades de las personas mayores, centrándose
en la prestación de tareas que el usuario no pueda realizar
por si solo y sean necesarias para vivir normalmente. Asi
mismo se pretende, con este servicio de ayuda a domicilio,
facilitar a las personas mayores en situación de aislamiento
o soledad un cauce para la participación, el desarrollo
personal y evitar así su deterioro.
A este respecto, la trabajadora social de Cruz Roja
comentaba que actualmente el servicio de ayuda a domicilio
está dividido en dos apartados, el servicio a domicilio
básico y el servicio a domicilio complementario, existiendo
una notable diferencia en las funciones que se realiza en
cada uno de ellos.
Servicio a Domicilio Básico
En el Servicio a Domicilio Básico, el objetivo es prestar
las atenciones necesarias al usuario y familia con
dificultades de autonomía, facilitandole una mayor calidad
de vida y evitando su desarraigo del entorno e
internamientos no deseados, siendo las funciones de este
servicio una serie de actuaciones básicas de caracter
doméstico, personal, educativo y de ayudas técnicas y
adaptativas del hogar.
A este respecto las de carácter doméstico se centran en
actuaciones cotidianas que se realizan en el hogar
destinadas al apoyo de la autonomía personal y familiar,
incluyendo todo esto la alimentación (acompañamiento a
comprar), preparaciones del vestuario del usuario, o el
mantenimiento de la vivienda, función esta que más se
desarrolla, realizadas todas ellas por auxiliares de hogar,
mientras que las de caracter personal son realizadas por
auxiliares de clínica.
Las actividades y tareas cotidianas que recaen sobre el
propio destinatario de la prestación y que va dirigidas a
promover y mantener su bienestar personal y social aglutina,
el aseo e higiene personal, la ayuda en el vestir, el
control de alimentos, el seguimiento de los tratamientos
médicos en coordinación con los equipos de salud, el apoyo
para la movilidad dentro del hogar, el acompañamiento para
visitas médicas y gestiones, la toma de tensión arterial,
glucosa y colesterol, así como pequeñas curas superficiales
supervisadas siempre por un DUE.
Actualmente, el Servicio a Domicilio Básico cuenta con cinco
auxiliares de hogar y cinco auxiliares de clínica que
atienden a un total de 87 usuarios dentro de la citada
prestación.
Servicio a Domicilio Complementario
Una de las principales diferencias con respecto al servicio
básico se puede observar ya en que esta prestación la dan
personal voluntario de la propia Institución Humanitaria y
no personal contratado como pueden ser los auxiliares del
hogar o los auxiliares de clínica.
Pasear, compañía dentro y fuera del domicilio,
acompañamiento a gestiones, visitas médicas o
administrativas, actividades lúcicas, información de
recursos comunitarios, realizar la compra, leer, motivación,
acompañar al usuarios a diferentes lugares, etc.
Actualmente en activo tienen alrededor de 15 usuarios,
devido a que este servicio se presta a través de voluntarios
de la institución humanitaria que disponen de escasas horas
a la semana para ofrecer este servicio, aunque en lo que va
de año alrededor de 60 personas atendidas.
A este respecto la coordinadora del servicio destacó durante
su entreveista mantenida con el Diario El Pueblo de Ceuta
que este voluntariado están perfectamente cualificado para
ofrecer estos servicios a estas personas que lo solicitan.
A este respecto, el servicio a domicilio suele ser alrededor
de dos horas y media diaria aunque todo eso varia
dependiendo de la valoración realizada desde la propia Cruz
Roja y de la necesidad de los usuarios que se benefician de
esta prestación.
Finalmente, la trabajadora social y coordinadora del
Servicio de Domicilio, María de los Angeles Romero Pérez
destacaba que todas aquellas personas que quieran solicitar
este servicio y beneficiarse del mismo sólo tienen que
ponerse en contacto con la Asamblea de la Cruz Roja en
Ceuta, donde se le realizará una valoración y se le incluirá
en el censo de usuarios del mismo.
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