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El servicio telefónico de emergencias 112 es ya una realidad
para los ceutíes con discapacidad auditiva. El Salón de la
Rotonda fue el escenario donde se firmó el convenio entre la
Consejería de Presidencia y la Asociación Ceutí de Padres y
Amigos de los Sordos (ACEPAS). Al acto asistieron el
vicepresidente de la Ciudad, Pedro Gordillo, el presidente
de la Ciudad, Juan Vivas, la consejera de Asuntos Sociales,
Carolina Pérez, y la presidenta de ACEPAS, Fernanda
González. Todos, entusiasmados con la iniciativa, destacaron
que la misión fundamental es romper todas aquellas barreras
que dificultan la integración de este colectivo.
Tranquilizar al usuario que llama, localizar dónde se
encuentra la emergencia, tipificarla, dar las instrucciones
pertinentes y hacer el seguimiento. Estas son las funciones
que realiza el servicio telefónico de emergencias 112, y al
que podrán acceder desde hoy todos los ceutíes, en mayor
medida, los discapacitados auditivos.
El Palacio Autonómico fue el escenario en el que tuvo lugar
la firma del convenio entre la Consejería de Presidencia y
la Asociación Ceutí de Padres y Amigos de los Sordos
(ACEPAS) para poner en marcha este nuevo servicio. Al acto
asistieron la consejera de Asuntos Sociales, Carolina Pérez,
el consejero de Presidencia, Pedro Gordillo, el presidente
de la Ciudad, Juan Vivas, y la presidenta de ACEPAS,
Fernanda González, quién además de agradecer la atención
hacia los colectivos de la discapacidad, destacó que esta
prestación “ha sido una lucha continua del CERMI que culmina
hoy con la eliminación de un barrera que suponía para
nosotros un reto porque comunicarse con las personas sordas
no es sencillo”.
A pesar de este avance, tanto Gordillo como Vivas quisieron
adelantar que el 112 no va a cesar en su trabajo y que se
plantea, a corto plazo, mayores avances hacia los colectivos
más desfavorecidos, incluso en tiempos de crisis. “Tenemos
que tener una dedicación importante a este colectivo;
nuestro presupuesto siempre va a favor de los
desfavorecidos, de las personas más discapacitadas y aunque
sean presupuestos de economía baja porque estamos en crisis,
son los que mayor incremento han tenido en cuanto a
asistencia social”, argumentó Pedro Gordillo.
Otro de los aspectos que se quisieron resaltar con la firma
de este convenio que facilita el auxilio de personas con
discapacidad en el 112, es el derecho igualitario para todos
los ciudadanos. “Es importante esto para que cada día, en
nuestra ciudad, nadie se sienta minusvalorado, desprotegido,
y cada persona que compone nuestra comunidad y convivencia
humana, se sienta que está dentro de la sociedad, que se le
apoya y que estamos al lado de los que nos necesitan”,
apostilló Gordillo.
El 112 recibe diariamente una media de 400 llamadas, una
cifra importante teniendo en cuenta que convive con otros
dos números de auxilio como el 061 y el 092. Un servicio que
avanza, se perfecciona, es gratuito y obligatorio, y que
funciona 24 horas en áreas tan diversas como urgencias
sanitarias, incendios, salvamento, seguridad ciudadana o
protección civil. A este respecto, el presidente de la
Ciudad, Juan Vivas, quiso resaltar “la importancia y la
positiva evolución del servicio que tiene su razón de ser en
el esfuerzo que, en materia de tecnología, se está
realizando y quiero subrayar, la buena y extraordinaria
actitud del capital humano. Cerca de 30 personas que han
interiorizado en que la atención de una emergencia sea
eficaz y puedan acceder todas las personas”.
Un servicio que debe estar al alcance de todos, motivo por
el que ayer se firmó el convenio. Tal y como expresó Vivas,
“un camino que no ha terminado y en el que queremos seguir
avanzando en cuanto a las barreras y a los obstáculos que
padecen las personas con discapacidad para que ellas también
accedan a los servicios públicos basándonos en dos
principios cívicos como son la justicia y la igualdad”.
Aunque durante los primeros meses se tratará de una
experiencia piloto, el servicio telefónico de emergencias
112 para discapacitados se basará en el uso de la telefonía
móvil y los mensajes de textos para la conexión inmediata a
través de una base de datos.
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convenio
