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La Consejería de Administraciones Públicas ha editado el
Manual de Procedimientos, un libro que ofrece información
detallada de cada uno de los 207 trámites administrativos
que se pueden realizar en la Ciudad Autónoma. Gracias a este
libro, los ciudadanos podrán conocer de antemano detalles
como el lugar donde se realiza cada trámite, la
documentación que es necesario aportar o el tiempo que tarda
la Administración en resolverlo.
La Ciudad Autónoma de Melilla, a través de la Consejería de
Administraciones Públicas, ha editado un manual de
información para que los ciudadanos puedan conocer el
funcionamiento y desarrollo de cada uno de los 207
procedimientos administrativos que se pueden realizar en la
Administración local.
En rueda de prensa, el consejero de Administraciones
Públicas, Miguel Marín, informó de que este manual informará
a los melillenses de aspectos como la denominación exacta
del procedimiento, el departamento de la Ciudad Autónoma
donde se debe realizar, los documentos necesarios, el plazo
de resolución, la normativa aplicable a dicho trámite o los
recursos posibles que se ponen a disposición de los
ciudadanos.
Según indicó Marín, esta iniciativa forma parte del segundo
Plan de Calidad y Modernización de la Ciudad Autónoma, y
tiene como objetivo acercar la administración al ciudadano,
agilizar los trámites que éstos tengan que realizar ante la
Administración local y prestar una atención más eficiente
sin necesidad de desplazamientos ni pérdida de tiempo con
preguntas cuya respuesta se encuentra en el Manual de
Procedimientos. Asimismo, evidencia la apuesta de la Ciudad
Autónoma por el servicio público, comentó Miguel Marín.
Este manual supone “un eje fundamental” para que los
ciudadanos conozcan a fondo el funcionamiento de la
Administración local y los pasos que se siguen para realizar
un procedimiento administrativo, lo que permite “tramitarlo
de forma clara y transparente”.
Es la primera vez que se edita un manual de este tipo en la
Ciudad Autónoma, por lo que es un “proyecto novedoso,
abierto y dinámico” que va a estar sometido a una continua
evolución para corregir información o ampliarla en caso de
modificaciones.
En total se han editado 550 manuales en formato libro, que
serán distribuidos entre asociaciones de vecinos,
organizaciones sociales, culturales, profesionales y otras
administraciones.
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iniciativa
