El Instituto Nacional de Gestión Sanitaria (Ingesa) ha
instalado en diversas dependencias del Hospital Comarcal
unos pulsadores de seguridad pasiva, con el fin de mejorar
la seguridad de los profesionales y los usuarios del centro.
Según explicó ayer el Ingesa en un comunicado de prensa,
esta iniciativa se contempla dentro de las mejoras que
ofrece el Contrato del Servicio de Vigilancia del Área de
Salud de Melilla. Los pulsadores se encuentran ubicados en
lugares que sólo conocen los trabajadores del centro.
La central receptora del pulsador se encuentra ubicada en el
Centro de Control de Seguridad del Hospital Comarcal. A
través de una pantalla, el servicio de vigilancia podrá
conocer desde dónde se ha activado la alarma. Esta
información va acompañada por un zumbido y un destello
luminoso que permanecerá activo hasta que los vigilantes lo
desactiven. De este modo se garantiza que el servicio de
vigilancia advierta la alerta.
Asimismo, para complementar este operativo, en breve se va a
instalar un módulo que realizará una llamada telefónica al
móvil corporativo habilitado al Servicio de Seguridad que le
avisará que se ha activado uno de los pulsadores.
En este sentido, también se ha renovado el sistema de
videovigilancia en el Hospital Comarcal y en los Centros de
Salud. El primero está compuesto por dos grabadoras de 16
canales, red local e internet y reproducción remota con
audio de una cámara en tiempo real. A esto hay que añadir la
dotación e instalación de 4 cámaras exteriores.
Los Centros de Salud han sido dotados de sistemas de
videovigilancia integrados por grabadoras de 8 canales y
reproducción y 17 cámaras con carcasas antivandálicas.
Con esta medidas, el Ingesa pretende que los profesionales
puedan desarrollar con dignidad la importante labor de
prestar la asistencia sanitaria que los ciudadanos precisan
y que la relación entre usuario y profesional esté basada en
el respeto y confianza mutua.
El Ingesa también ofrece la posibilidad de que los
ciudadanos puedan expresar libremente sus quejas y
sugerencias en la oficina de Atención al Paciente.
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