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Los excesivos trámites burocráticos y la indefensión ante
una gran compañía retraen en muchas ocasiones a los ceutíes
y visitantes a reclamar y denunciar ante consumo a las
navieras. Es por ello que ACUTRANS plantea la posibilidad de
crear una guía jurídica de consulta para el usuario ante las
contingencias del servicio de transporte marítimo.
El presidente de la Asociación de Consumidores y Usuarios de
los Transportes (ACUTRANS) de Ceuta, José María Campos,
mantiene que este documento tendría como objetivo sentar las
bases para la defensa de aquellos que utilicen el barco. La
idea sería acudir a un despacho jurídico multidisciplinar
que aunara toda la normativa referente a esta actividad.
Todo ello para configurar “una guía de gestiones y
posibilidades de éxito de los consumidores ante las
navieras”, afirmó.
Este estudio costaría un dinero que sobrepasa el presupuesto
de esta asociación. Por ello ACUTRANS invita a la Ciudad a
implicarse.
En este sentido, el viceconsejero de Consumo, Manuel Carlos
Blasco, considera que “la idea no es mala y no nos negamos a
estudiar sus posibilidades pero antes esta entidad debería
hacer un planteamiento oficial a la Ciudad”.
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trasporte marítimo
