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Los datos aportados en el último informe del Ministerio de
Igualdad son bastante alentadores para la población ceutí.
Entre las autonomías españolas, Ceuta ha registrado el menor
número de llamadas afectuadas al 016, un servicio de
información y asesoramiento jurídico en materia de violencia
de género que desde que se implantase en septiembre de 2007
ha beneficiado a 162 usuarios de la ciudad autónoma.
Un total de 162 usuarios han utilizado el servicio
telefónico de información y asesoramiento jurídico en
materia de violencia de género en la ciudad autónoma,
conocido como 016.
Un dato alentador aportado por el último informe del
Ministerio de Igualdad de diciembre de 2008 y que refleja
que Ceuta es la autonomía que menor número de llamadas al
016 ha efectuado. “Por un lado esta cifra es positiva porque
constata que la ciudadanía conoce y sabe que existe este
servicio y además hacen uso de él”, explicó Candelaria
Gutiérrez Pacios, jefa de la Unidad de Coordinación contra
la Violencia sobre la mujer.
Este servicio se puso en marcha en septiembre de 2007 y
además de ofrecer atención especializada las 24 horas del
día durante todo el año y de su carácter gratuito, se
caracteriza por “atender en varias lenguas a los usuarios y
se derivan llamadas desde la puesta en marcha del servicio.
Aquí, además, tenemos ese convenio firmado con otro número
que ofrece dicha información en violencia de género, el
900700099”, argumentó Gutiérrez Pacios.
En los primeros meses desde su implantación en septiembre de
2007 se recogieron un total de 35 llamadas que cerraron el
primer periodo. Mientras que en un año, 2008, se realizaron
127 llamadas; ambas cifras suman las 162 llamadas al 016 que
han realizado los ceutíes en poco más de un año.
Los meses en los que esta prestación ha estado más demandada
fueron junio (18 llamadas), agosto (15), septiembre (15) y
octubre (15). “Es cierto que en nuestro territorio,
contrastado con el resto de la penínula, la cifra es menor.
Pero los números se incrementan en los últimos meses de 2008
aquí mientras que en otros sitios son alternos.
A este respecto, el dato negativo estaría motivado por la
escasez de información, es decir, debemos informar más a la
población de este servicio a pesar de que ya tenemos
campañas de divulgación y carteles en diversas entidades,
asociaciones de vecinos o tarjetas”, constató.
Otro dato reflejado en este informe del Ministerio atiende
al criterio de personas que efectúan la llamada, que no
siempre es la víctima. En Ceuta, 123 personas fueron
usuarias o víctimas; 37, familiares y personas allegadas; y
2, otros como pueden ser vecinos o transeúntes. “Es un
servicio para todo el público, tanto para aquellas personas
que se sientan agredidas como para las que piensen que
pueden ser vulnerables y se quieren informar. En todo caso,
lo que queremos es que las mujeres se sientan seguras con
nuestro asesoramiento y protección para no llegar a estar en
condición de víctima”, explicó.
A nivel nacional, Madrid (22.521), Andalucía (14.772) y
Cataluña (12.105) fueron las Comunidades Autónomas que mayor
número de llamas al 016 recibieron. Casualmente, además,
coincidiendo en los meses de marzo y agosto.
“Debemos tener en cuenta también que las estadísticas se
realizan atendiendo a criterios demográficos, al censo
municipal, y en la ciudad tenemos una población móvil que es
difícil de controlar por el paso de la frontera. Esas
mujeres que se encuentran aquí ‘accidentalmente’ también lo
podrían utilizar”, especificó Candelaria Gutiérrez Pacios,
jefa de la Unidad de Coordinación contra la Violencia sobre
la mujer.
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