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El buque Millenium de Acciona-Trasmediterránea retrasó
anteayer su salida prevista a las 20.00 horas hasta las
21.05 cuando ya había embarcado a los pasajeros media hora
antes del horario marcado. El motivo de este retraso fue la
cancelación del barco de Euroferry de las 21.00 horas.El
usuario Eduardo Ordoñez se desplazó ayer hasta las oficinas
de este periódico para mostrar su indignación y relatar lo
sucedido: “Nos avisaron a las 20.20 que el barco se
retrasaba por motivos técnicos pero en ningún momento nos
dijeron cuanto teníamos que esperar ni que el retraso venía
porque el barco de las nueve no salía”.
Otro de los motivos de la indignación de los pasajeros fue
que cuando solicitaron la hoja de reclamaciones, la compañía
ofrecía un folleto bajo el titulillo de La voz del cliente,
que sirve para el propio consumo interno de la compañía y no
tiene ningún tipo de validez legal. “No entienden que
provocan muchos perjuicios. Yo no pude llegar a una reunión
de negocios y un hombre que estaba afectado del corazón fue
ingresado por la noche después del agobio y el calor que
pasó durante la espera”.
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transporte maritimo
