|
El consejero de Administraciones Públicas, Miguel Marín,
hizo ayer un balance del resultado que se ha obtenido al
cumplirse los tres años de la puesta en marcha de la Oficina
de Atención al Ciudadano en el centro, además de la apertura
de las Oficinas de los barrios del Real y Virgen de la
Victoria, y la Oficina móvil.
Según expuso Marín, la Oficina de Atención del centro ha
atendido a un total de 238.485 personas, mientras que las
del Real, Virgen de la Victoria y la Oficina Móvil han
gestionado sus trámites a 267.721 melillenses. Asimismo, el
consejero destacó que, en la Oficina del centro, la media de
espera es de, aproximadamente, cinco minutos, toda vez que
el tiempo de atención es de 3,3 minutos. Por su parte, en la
Oficina del Real el tiempo se reduce a un minuto, mientras
que en el Barrio de la Victoria es de dos minutos. "Con
estos datos hemos conseguido ser más cercanos a los
melillenses", explicó Marín, quien, además, recalcó que se
han agilizado los procedimientos "con eficacia y
eficiencia".
tal y como afirmó, cada una de las dependencias de la
Oficina de Atención al Ciudadano está refrendada con el
sello de AENOR.
Transformación
"En tres años, el Gobierno de la Ciudad Autónoma ha
transformado el servicio", expuso el consejero, que recordó
que, tiempo atrás, la Oficina de Atención al Ciudadano se
hallaba "en un hueco en la escalera lateral del Palacio
Asamblea", por lo que los ciudadanos "tenían soportar colas
en la calle, sufriendo las inclemencias del tiempo y siendo
atendidos de pie".
Por tanto, aseveró Miguel Marín que durante este tiempo se
conseguido tener "una oficina en cada barrio, modernas y
donde se atiende al ciudadano cómoda y rápidamente", aunque,
eso sí, dejó claro que "esto no se queda así", ya que se
está trabajando para implantar una nueva oficina en la
barriada de Las Palmeras.
|
DATOS
