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Pregunta.- ¿Cómo han transcurrido estos días?
Respuesta.- En primer lugar, para que no se equivoque nadie,
yo soy el asesor en seguros de la Ciudad Autónoma, no soy el
responsable del Consorcio en Ceuta, sino el interlocutor
entre la Administración y el Consorcio de Compensación. He
tenido llamadas cada media hora, he estado pegado al
teléfono las 24 horas del día. Te cuento cómo sucedió todo.
A raiz del primer día de lluvia, el presidente se puso en
contacto conmigo urgentemente para que yo llamara al
Consorcio, viendo la posibilidad de que hubiera inundaciones
en comercios y, como todos los años, el punto más
conflictivo fue el Polígono del Tarajal, porque es donde más
naves industriales hay. Vivas me pidió que llamara para que
los peritos estuvieran aquí lo antes posible; pero yo ya me
había adelantado sabiendo lo que se avecinaba. Le dije:
‘Presidente, no se preocupe usted que ya mismo están en
Algeciras esperando para embarcar’. Vivas también me pidió
que, si había posibilidad, viniera algún responsable del
Consorcio para él pedirle que se agilizaran todo lo posible
las indemnizaciones. Yo me puse en contacto con el delegado
de la zona, Esteban Barajas, y accedió a venir el mismo día
que estuvo aquí el ministro, el martes. Nos reunimos con el
presidente y le pidió que fueran lo más rápido posible y que
desplegaran al mayor número posible de peritos. Barajas se
comprometió a ello y ese mismo día ya tenía cuatro peritos
trabajando en Ceuta y ellos se centraron en lo más gordo,
los polígonos y los comercios. Luego se quedó en que se
enviarían a otros dos o tres peritos más en función de la
demanda que hubiera. Se le pidió a la gente que mandaran los
partes de siniestro urgente al Consorcio. Esto último se
hizo para que se supiera cuanto antes la cuantificación y el
número de peritos que tenían que mandar a Ceuta.
P.- ¿Cuándo empezaron los peritos a trabajar?
R.- El lunes. Comenzaron valorando, que no significa que no
estuvieran trabajando. Estuvieron asesorando a los
empresarios, explicándole a la gente qué tenían que hacer:
que no tiraran las mercancías, que las guardaran, qué
documentación tenían que preparar... Fueron haciéndolo nave
por nave. El martes fue cuando ya empezaron a tasar.
P.- ¿Se tiene ya alguna cifra?
R.- Ni se tenía ni se tiene.
P.- ¿Por qué?
R.- Porque ha sido mucho (hace una pausa). Ha sido mucho. La
situación en el Tarajal es muy complicada.
P.- ¿Las personas del Polígono que trabajan sin estar dados
de alta cobran la póliza?
R.- Claro. Ese no es mi problema; el problema es de
inspección de trabajo. A mí me presentan una póliza que la
tienen pagada, y al propietario se le indemniza.
P.- ¿Cómo fueron esos primeros momentos allí?
R.- Lo primero que tengo que hacer es alabar la preocupación
del presidente Vivas y del delegado del Consorcio. El
Consorcio tiene una especial sensibilidad por Ceuta, ya no
solo a nivel de inundaciones, sino de accidentes de tráfico;
el consorcio se vuelca con Ceuta. Y, por supuesto, el Parque
Movil, que ha retirado lo antes posible todo lo relativo a
limpieza. No os podéis imaginar lo que han trabajado. Y la
Policía Local, que ha ayudado a que los peritos hayan
trabajado con mucha tranquilidad.
P.- Explique mejor esto último
R.- El consorcio pidió a los peritos la ayuda de la Policía
Local, porque no podían trabajar. En las puertas estaban los
porteadores de Marruecos, que estaban en las puertas de las
naves esperando a que la mercancía subiese al camión y ellos
se montaban encima, como abejas.
P.- ¿Para?
R.- Para llevárselo a Marruecos. Era exagerado. Un camionero
no se atravía a salir en marcha con 40 personas subidas
encima del camión.
P.- ¿A dónde iba esa mercancía?
R.- Para las naves de Ecoceuta, donde meten los alimentos
perecederos y la ropa.
P.- ¿Cuál era su posición estos días?
R.- Prácticamente las 24 horas pegado al teléfono, dando
información a la gente.
P.- ¿Qué tipo de información?
R.- Inundaciones de garage para los coches... eso era cada
media hora. Yo les decía que se metieran en la página web
del consorcio, que rellenaran el formulario de pérdidas ahí
y que lo enviaran inmediatamente por fax.
P.- ¿Todavía se puede seguir dando parte de pérdidas?
R.- Sí, los siniestros tienen un año de margen.
P.- ¿Y qué tiene que hacer la gente con aquello que se haya
deteriorado?
R.- Dejarlo tal y como estaba, para que los peritos hagan
las fotos de posición y posteriormente empice el recuento.
P.- ¿Cuándo actúa el Consorcio?
R.- En casos extraordinarios y en casos extremos de
accidentes.
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ALBERTO GALLARDO / Asesor de seguros
