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Ha visitado nuestra tierra el
director territorial de Telefónica, Álvaro Muñoz de las
Casas, que se ha entrevistado con nuestras primeras
autoridades, para explicarles todo cuanto, Telefónica, va a
desarrollar en Ceuta e incluso un posible aumento de la
plantilla.
Todo esto que ha explicado de las Casas nos parece
interesante, puesto que ha contestado a todo cuanto se le ha
preguntado en una entrevista realizada por nuestro compañero
David sin callarse nada.
A mí, personalmente y en persona, me hubiese gustado hacerle
para de pregunta, sobre el paquete que me ha ofrecido
Telefónica por la cantidad de 59,40 euros, conteniendo ADSL
y una tarifa plana para todas las llamadas locales,
metropolitanas y nacionales. Todo ello, o sea ese paquete lo
acepté, cambiando incluso de operadora de Internet, a pesar
de que al aceptar el mencionado paquete la cuota por
Internet, me hacía pagar diez euros más que con la anterior
operadora.
Hasta aquí todo dentro de la más absoluta normalidad, puesto
que yo había aceptado ese pack que se me ofrecía. Lo que me
gustaría preguntarle, señor de las Casas.¿Cómo se me puede
decir qué en una semana se me pondría Internet e Imagenio y
de esto hace ya más de dos meses que estoy pagando la cuota
por el pack?.
Sólo es una pregunta, sin más intención que la de enterarme
de si lo de la semana es algo de siete días o es una semana
cualquiera dentro de la cincuenta y dos semanas que tiene el
año. Oiga que conste, en acta, que es una pregunta sin mala
intención, Simplemente que me gusta saber de qué van las
cosas, para hacerme una idea de cuándo me va tocar que me
coloquen lo que me han prometido.
Porque, en el asunto de pagar, estoy pagando por un servicio
que no se me está dando. Incluso le voy a decir algo, estoy
pagando más de esos 59,40 euros que me habían dicho. Y si
estoy pagando por un servicio que no se me está dando,
pueden pasar dos cosas. Primero que esté haciendo el primo y
segundo que eso de cobrar sin dar el servicio es…
En fin que sigo creyendo que un siglo de estos, me volverán
a llamar y serán cinco veces las que me han llamado, para
contarme la historia que siempre me cuentan que en una
semana se pondrá en contacto conmigo el encargado de
montarme todo lo que he contratado, para ver a qué hora me
viene bien que se acerque a mí casa a realizar su trabajo de
la instalación del pack contratado. Y una vez más, volveré a
repetir lo mismo “de acuerdo”. Y le repetiré la frase de
siempre: ”me están cobrando ustedes por un servicio que no
me dan”
Un siglo de estos en los que me encuentre algo cansado de
aguantar, de esos que dicen te levantas con el pie
izquierdo, igual hasta me enfado y llamo a ese número que
dicen que es gratuito para decir cuatro cositas.
Lo malo que tengo es que me niego a halar con grabación
porque, al hacerlo le estás, simple y llanamente, hablándole
a una máquina, que es tanto como si le hablarás a la pared,
después de tenerte que escuchar la novena sinfonía.
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OPINIÓN / MIS COSAS
