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Pregunta.- ¿Cómo está Ceuta en materia de
infraestructuras de telefonía e internet?
Respuesta.- Tenemos una cobertura prácticamente del cien por
cien en ADSL para toda la Ciudad Autónoma,
independientemente de que pueda haber algún usuario en el
que la calidad de su conexión no sea superior por cuestiones
técnicas individuales. La cobertura a nivel Ceuta es
completa, estamos al cien por cien. Acabamos de conseguir un
acuerdo con la Ciudad Autónoma para continuar invirtiendo y
desplegando las infraestructuras que permitan mejorar la
calidad del servicio en toda Ceuta.
P.- ¿En alguno de los servicios que ofrece Telefónica en
Ceuta se puede hablar de que existe una desventaja respecto
a como se prestan en la Península?
R.- Absolutamente en ninguno. Además, Telefónica no es sólo
IMAGENIO y telefonía, también son redes virtuales privadas.
Todos esos servicios están en igualdad de precio y
condiciones con los que se ofrecen en la Península.
P.- ¿Cuál es la participación de Telefónica en el proyecto
‘Ceuta, Ciudad Digital’?
R.- Telefónica es adjudicataria para el desarrollo de este
programa que es realmente la palanca sobre la que Ceuta se
está basando para estar en una posición privilegiada en el
paso de la sociedad de la información a la del conocimiento.
Telefónica viene demostrando en los últimos tiempos que está
con Ceuta y que seguirá estando en cuanto a inversiones y a
servicios.
P.- Existen zona de sombra en Ceuta donde no hay cobertura.
¿Cuál es la intención de Telefónica para eliminar esta
barrera?
R.- Estamos en vías de solución. Hay un acuerdo con la
Ciudad para seguir extendiendo las infraestructuras
necesarias para que esas zonas de sombra no existan. En mi
conversación con el presidente y el consejero les decía que
las zonas de sombra generan la intromisión de un operador
del país vecino. Ocurre por que en estas zonas emiten con
mayor potencia que los nacionales. A lo largo del segundo
semestre de 2008 habremos desplegado las infraestructuras
necesarias para que no haya zonas de sombra. Eso hará que a
partir de ese momento no se pueda cruzar el operador
marroquí por que captará la señal de Movistar.
P.- ¿La cobertura del cien por cien llegará también a Orange
y Vodafone o sólo podrán disfrutarla los usuarios de
Movistar?
R.- Si ellos despliegan sus propias infraestructuras, desde
luego aumentarán su cobertura. Por otro lado tengo que decir
que nosotros estamos invirtiendo más por Ceuta que nuestros
competidores aunque, no obstante, la práctica habitual es
que las infraestructuras las compartimos y serán útiles para
Vodafone y Orange.
P.- ¿Cuáles son los objetivos de futuro para Telefónica en
Ceuta?
R.- Nuestro objetivo principal es dar servicio a todos los
ceutíes y a las empresas de la ciudad. La apuesta de
Telefónica es continuar con esta vía. Trabajar por que Ceuta
a pesar de sus circunstancias especiales de ubicación no
note ningún tipo de diferencia con respecto al resto de
autonomías. Para eso en 2007 se invirtieron en Ceuta por
encima de los 2 millones de euros y continuamos en esa línea
para 2008. Además, y en esta línea, hemos incrementado el
número de personas que trabajan para Ceuta.
P.- ¿Existe alguna contingencia por la cual Ceuta pudiera
quedar incomunicada en cuanto a teléfonos e internet?
R.- Nosotros, parte del cable, tenemos otras soluciones. No
obstante, el cable está diseñado para que las contingencias
climatológicas adversas no le afecten. Las posibilidades de
un corte de cable se reduzcan enormemente. Además tenemos
alternativas mediante otras tecnologías en las que de forma
automática se pone en marcha un sistema de sustitución para
que se minimicen las posibilidades de que Ceuta quede
incomunicada. Tenemos nuevas tecnologías planteadas para que
en caso de un temporal entre otra en funcionamiento. Tenemos
tres alternativas de comunicación entre la Península y Ceuta
que pasando cualquier catástrofe hay una bajísimo porcentaje
de posibilidades de que la ciudad quedará sin comunicación
telefónica y de internet.
P.- La Ciudad demanda a Telefónica el pago de 1,5 millones
de euros en materia de IPSI repercutido. ¿El encuentro con
el presidente de la Ciudad ha servido para limar asperezas
dentro de este capítulo?
R.- No ha habido que limar asperezas por que lo único que
tenemos es una diferencia de criterio. Telefónica es muy
cuidadosa en el cumplimiento de la normativa y la
legislación de los sitios en los que opera. Se nos ha pedido
que repercutamos el IPSI en nuestra facturación y nosotros
no estamos de acuerdo pero lo estamos haciendo. Estas cosas
no tienen por que generar asperezas puesto que son una mera
cuestión de diferentes planteamientos. Nos piden que
cobremos el IPSI. Nosotros lo hacemos y luego llegaremos a
un acuerdo entre las partes o buscaremos un árbitro que
decida. No ha habido ni un sólo punto de fricción entre la
Ciudad y nosotros. Cuando a Telefónica un legislador nos
dice que tenemos que hacer algo primero lo hacemos y luego
reclamamos.
P.- ¿Qué diferencia existe entre Imagenio y el resto de
ofertas del mercado?
R.- Fundamentalmente la diferencia estriba en relación a la
calidad y también en la forma de emisión, que se hace a
través de ADSL. Ofertamos a los consumidores IMAGENIO en un
pack con la conexión a internet a través de ADSL, una tarifa
plana para todas las llamadas locales, metropolitanas y
nacionales y una oferta con todos los canales de televisión.
P.- ¿Cuando llegó IMAGENIO a tierras ceutíes?
R.- La televisión interactiva de Telefónica aterrizó en
Ceuta hace un mes y medio como consecuencia de la extensión
de un cable submarino de la Península a Ceuta por el que la
capacidad de transmisión es superior y permite alcanzar las
calidades que IMAGENIO es capaz de dar. La incorporación de
ceutíes al uso de IMAGENIO es superior a la del resto de
autonomías. Hay una característica que me gusta reseñar y es
que la demanda de nuevas tecnologías de los ceutíes está por
encima de la media nacional. Los ceutíes se incorporan con
mayor facilidad a las nuevas tecnologías y proporcionalmente
hacen un uso muy superior a la media nacional.
P.- ¿Qué ventajas aporta a un hogar poseer IMAGENIO?
R.- Las ventajas respecto a la televisión tradicional son
múltiples. En primer lugar la característica definitoria es
que IMAGENIO es una televisión que transmite a través de la
ADSL. Es además interactiva. El usuario puede ver las
películas en el momento del día que quiera así como detener
y continuar la emisión cuando le apetezca. Tiene un servicio
de videoclub bajo demanda con calidad DVD, así como un
montón de canales temáticos. El decodificador de IMAGENIO
permite ver la TDT sin necesidad de decodificador.
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Director Territorial en Andalucía,
Ceuta y Melilla
