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Su estrecha colaboración con la Policía Local en la
tramitación de atestados, la desinteresada ayuda prestada al
colectivo y el hecho de “tener encendido para ellos el
teléfono las 24 horas del día y 365 días al año para
ayudarles y asesorarles”, le ha ayudado a obtener la Medalla
al Mérito de la Policía Local, colectivo con el que trabaja
en la confección de trámites de atestados desde que comenzó
a ejercer como asesor para la Ciudad. Esta condecoración fue
iniciativa de 13 agentes de Atestados y Multas de la Policía
Local, seguida unánimemente por los tres sindicatos que
representan a los agentes de este cuerpo, siendo la primera
vez que coinciden en algo en más de cinco años.
Pregunta.- Concretamente, ¿cuál es su trabajo en Ceuta?
Respuesta.- Trabajo como asesor de seguros para la Ciudad y
para la Autoridad Portuaria, en la tramitación de siniestros
y en las reclamaciones, puesto que ellos tienen accidentes
en en las instalaciones del puerto y hay bastante tráfico.
Necesitan de mi tramitación.
P.- Tengo entendido que la dedicación al mundo de los
seguros le viene de familia.
R.- Yo me inicié en el mundo de los seguros a través de mi
familia; sin embargo, me especialicé en el negocio de la
tramitación de accidentes de tráfico, al cual me dedico de
una forma exclusiva. El negocio de mi familia -Sociedad
Gallardo e Hijos- era general, porque lo mismo se vendía una
póliza de automóvil que una póliza de hogar. En este ámbito
familiar, yo era el que se encargaba la siniestralidad en
carretera y esto fue gestando en mí una inquietud que me
empujó a especializarme en este campo, a los accidentes de
tráfico y como asesor para las reclamaciones de daños de
lesionados en los siniestros de carretera, ya que en Ceuta
los conductores estaban muy desamparados por el vacío que
había en la ciudad en este sentido. Un vacío que
aprovechaban las compañías para no indemnizar a las personas
que tenía algún percance. Y, hasta hoy, llevo en esta
profesión más de 25 años.
P.- También comenzó a trabajar, en ese momento, para la
Ciudad.
R.- Eso es. Hace unos seis años fui contratado por el
Gobierno ceutí, tras ganar un concurso, para tramitar los
accidentes de los vehículos que son propiedad de la ciudad
autónoma, donde se incluyen los de la Policía Local.
Posteriormente y hace tres años fui contratado también por
la Autoridad Portuaria de Ceuta, por concurso, para tramitar
los expedientes sobre accidentes que acontecen en la zona
portuaria. Desde hace diez años dedico las mañanas a mis
labores con las instituciones públicas, mientras que las
tardes me centro en los clientes particulares. En ese
sentido, es lo que a mí me gusta: tramitar un accidente,
apoyarle, estar con el lesionado, buscar para él una
indemnización lo más justa para él y que no se vean
desamparados como estuvieron durante muchísimo tiempo.
P.- ¿En qué consistía este desamparo antaño?
R.- Las compañías de seguros tenían que dirigirse, después
del accidente, al hospital de la Cruz Roja, pero a los
accidentados no se les amparaba con la realización de todas
las pruebas necesarias como una resonancia magnética, la
rehabilitación, así como el resto de pruebas complementarias
efectuar el diagnóstico de la lesión que tuviera el
perjudicado. Así, lo que hice fue unificar todas estas
reclamaciones dentro de mi despacho, para ofrecer el
servicio completo: tenemos contratado a un traumatólogo y a
un fisioterapeuta, ya que contamos con un convenio con la
Policlínica y con la Clínica Radiológica de Ceuta. Con ello,
al cliente le damos un abanico completo. Además de mi
asesoramieto profesional, también contará con la cobertura
médica desde el mismo despacho.
P.- Como mencionó, entre sus clientes se encuentra la
Policía Local por su vinculación a la Ciudad.Se trata de la
primera vez en cinco años que las centrales sindicales que
representan a los policías locales de Ceuta se han unido
para pedir una misma cosa, ¿no?
R.-Sí, pidieron que se me concediera la Medalla al Mérito de
la Policía Local. Al ser asesor de la ciudad autónoma, con
los que más participo y colaboración tengo es con los
policías locales, porque es un colectivo quizá más amplio
donde la siniestralidad es mayor y, sobre todo, donde mi
punto de encuentro con ellos es el de los atestados.
Entonces, aquello es mi casa. Ellos encuentran conmigo un
cariño especial, al igual que lo tengo yo. Y cada vez que me
requieren, a cualquier hora del día y ya sea para algún
asunto a nivel profesional o personal, me tienen siempre a
su entera disposición. Toda la plantilla tiene mi móvil para
cuando necesitan consultar alguna duda y yo contesto y les
ayudo encantado los 365 días del año.
P.- Los sindicatos también han tomado nota de los
servicios que presta al cuerpo.
R.- También dirigí algunos cursos de formación, y como
colaborador, para los agentes de la Policía Local. Y ello
dio lugar que hayan solicitado la medalla para mí. Y me dan
mi sitio, se acuerdan de invitarme a todas sus festividades
y me enrogullece muchísimo que, de esta forma, se acuerden
de mí.
P.- De hecho se acuerdan mucho, como puede comprobarse
por el número de placas conmemorativas que descansan en su
despacho.
R.- Tengo meciones del Sindicato Unificado de Policías, fui
condecorado con la Cruz del Mérito Civil refrendada por el
Rey de España, avalada precisamente por el Sindicato
Unificado de Policías y por la Comandancia de la Guardia
Civil de Ceuta. Esta última se me concedió, hace dos años,
el día de la Constitución Española.
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entrevista
