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Durante la reunión convocada para el próximo martes entre
Marina Mercante y las empresas de transporte marítimo en el
Estrecho, Acciona Trasmediterránea y Baleària-Buquebús, a la
que se sumará un representante de la Ciudad, se instará a
las navieras a que programen un “calendario de servicios de
calidad” así como un sistema de información de tarifas y
fechas concretas para evitar males de última hora.
El próximo martes tendrá lugar en Madrid otro capítulo de
este eterno culebrón que están protagonizando las navieras
con el servicio que ofrecen en el Estrecho para comunicar a
los ciudadanos de Ceuta con la ribera penínsular, y
viceversa. El delegado del Gobierno, Jenaro
García-Arreciado, dejó claro en las últimas declaraciones
del pasado viernes que se solicitará a los grupos de
transporte marítimo Baleària-Buquebús y Acciona
Trasmediterránea ”una carta de servicios” donde se explique
qué se hará con los usuarios en caso de que el barco se
retrase o, finalmente, se cancele la salida por motivos de
temporal o fallo técnico. Por otro lado, se considera
conveniente la previsión de horarios y tarifas a largo plazo
“como lo que hace Renfe con miles de servicios diarios y
empleados”.
De esta forma, un cliente podría comprar con un billete de
ida y vuelta a través de la navegación por internet, por
ejemplo, sin llevarse a última hora la sorpresa de que el
precio osciló al alza, así como saber a ciencia cierta
cuáles son los mejores momentos para planear un viaje en
barco. El procedimiento a través de la página web de la
empresa de transporte por ferrocarril Renfe ofrece de un
vistazo cuáles son los precios exactos y en qué fechas y
horarios tendrá el trayecto su salida y destino. Si bien es
cierto que en el caso de las comunicaciones por mar la
puntualidad está algo descuidada, un punto a favor para esta
nueva forma de conocer las tarifas en según qué épocas
“mejorará la organización del propio usuario, que adaptará
su necesidad del servicio a los precios de cada viaje”.
Ello daría sin duda un servicio más claro, sumado a la
propuesta del delegado del Gobierno de crear “un calendario
de días rojos, verdes y azules”, que ofrecería al ususario
de transportes de estas empresas información sobre el coste
del billete de ferry de un vistazo rápido.
Esta reunión llega a colación de lo ocurrido en Semana
Santa, momento en que las navieras alzaron sus precios
provocando “el descontento ciudadano con los servicios que
prestan” para comunicar a través del mar Algeciras y Ceuta.
Fuentes oficiales de la Delegación expresaron que en la
junta “se instará a las navieras” a configurar un programa
de horarios puntual y regular, para que los ciudadanos
tengan constancia con antelación suficiente sobre una
cancelación.
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tarifas
