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Pregunta.- ¿Cómo nació Comercial París?
Respuesta.- Como una empresa familiar, que se fue ampliando
en estos años. Luego el dueño, Pedro López, decidió abrir
Nuestro Hogar en el año 2003.
P.- ¿Y como es el mercado del mueble en Ceuta?
R.- Bueno, nosotros estamos en la línea de la relación
calidad – precio , siempre y además el diseño. Miramos
siempre hacia el diseño europeo
P.- ¿ Qué piden los clientes en Ceuta?
R.- Nuestros clientes buscan un producto diferenciado, con
calidad y buen diseño. Nos hemos querido diferenciar por
estética vanguardista y producto exclusivo en cuanto a
estética, oferta amplia en precio y estilo.
P.- ¿Ha habido mucha variación en los gustos?
R.- Antes más el mobiliario de diseño, ahora más la oferta.
Además ahora ofrecemos carpintería a medida.
P.- ¿Qué me dices de la competencia con la península?
R.- De unos años a esta parte cada vez es menor. Aquí hay
buenos establecimientos de muebles. Ahora hay todo lo que
antes no se ofrecía. Ahora no es necesario mirar hacia la
península, allí la oferta no es superior, incluso hay mejor
oferta aquí.
P.- ¿Esto quiere decir que aquí se puede encontrar todo?
R.- La oferta mobiliaria aquí es grande. Aquí se ha mejorado
mucho en calidad, servicio, selección de productos y además
se ha ampliado el servicio. No es necesario ir a la
península, especialmente por el servicio postventa. Nosotros
solucionamos cualquier problema de postventa sin coste
alguno para el cliente.
P.- ¿Y los precios?
R.- La política de precios está en ofrecer realidad, calidad
y a buen precio, nosotros lo que no ofrecemos son saldos.
Además tenemos fórmulas de financiación muy flexibles.
Tenemos convención con financieras a interés muy bajo. Esta
es una oferta para que cualquier bolsillo pueda comprar aquí
siempre un producto de buena calidad y a buen precio.
P.- ¿ Cómo se ve el futuro?
R.- Creo que bien. Desde hace cuarenta años hemos ido
mejorando y creciendo, con resultados positivos, en un
mercado que cada vez es más selecto. Se va buscando cada vez
más calidad y en eso es en lo que nos centramos.
P.- ¿ Y en qué más?
R.- Nos comentan que nos diferenciamos por la atención al
público. De una forma muy profesional y muy personalizada.
Esto no es una gran superficie, aquí se trata directamente
con el cliente y con el producto.
P.- ¿Cuáles son las dificultades?
R.- La principal es la logística, su alto coste. El
transporte marítimo cada vez es más caro, aún con eso
nosotros cumplimos los plazos de las entregas con más coste,
aunque eso sí esos costes superiores los asume la empresa
para que los productos sean competitivos.
P.-¿ Qué se puede destacar en este comercio?
R.- Solvencia, atención al cliente, cumplimiento de plazos.
Todo en beneficio del cliente. Además, debo repetirlo, hay
una buena relación calidad precio, trato personalizado y
profesionalidad.
Debemos hablar de selección de productos, nosotros ofrecemos
productos, no etiquetas.
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Nuestro Hogar
