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Quince días después de su entrada en funcionamiento real, el
delegado del Gobierno, Jenaro García Arreciado, y el
director provincial del INEM, Carlos Torrado, presentaron
ayer públicamente la nueva ‘Oficina Virtual’ del Servicio,
una puerta en Internet por la que empresarios y trabajadores
podrán realizar sus trámites ante el Instituto sin visitar
sus oficinas.
El delegado del Gobierno y el director provincial del
Servicio Público de Empleo Estatal (SPEE, antiguo INEM),
Carlos Torrado, presentaron ayer públicamente la ‘Oficina
Virtual’ de Ceuta del INEM, una iniciativa que se enmarca en
el ‘Plan Moderniza 2006-2008’ de la Administración General
del Estado y que surge con el propósito de “ofrecer un mejor
servicio” a sus usuarios.
La ‘Oficina Virtual’, que contará con dos profesionales
dedicados exclusivamente a garantizar su operatividad, entró
en funcionamiento el pasado 25 de octubre, aunque hasta ayer
no fue dada a conocer tras un periodo de pruebas al ser
Ceuta, como Melilla y el País Vasco, una región donde las
políticas activas de empleo no están transferidas a las
autonomías y, por lo tanto, la aplicación debe gestionar más
servicios que en el resto del país.
La ‘Oficina Virtual’ es accesible desde la página web del
INEM (www.inem.es) o de la línea 901 111 999 (de 8.00 a
14.00 horas) y permite a los usuarios, trabajadores o
empresarios, utilizar la información con que cuenta el
Servicio para “hacerlos valer allí donde los necesite”;
modificar sus datos bancarios; descargar impresos sobre sus
prestaciones; consultar las ofertas de trabajo; o sellar su
tarjeta de desempleado a través de Internet, entre otros
trámites.
Arreciado y Torrado mostraron su confianza en que la entrada
en funcionamiento de esta iniciativa permita dar más
“agilidad” e “inmediatez” en el servicio y al mismo tiempo
reducir las largas colas que se generan en las oficinas
físicas del INEM.
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