Los usuarios de los centros sanitarios del Tarajal y Otero
se han quejado durante el verano por la suspensión de la
cita previa, es decir, no se pudo solicitar una consulta
médica con antelación durante el periodo estival. El
director médico de Atención Primaria, Francisco De la Torre,
afirma que el Ingesa adopta esta medida para evitar “demoras
artificiales” en el servicio.
La Gerencia del Ingesa ha observado que en verano, al decaer
la actividad con el periodo vacacional, hay un elevado
número de personas que piden cita previa y luego, no acuden
a la consulta. De ahí, señala el director médico de Atención
Primaria, Francisco De la Torre, que se suspenda el
servicio, sobre todo, para “amortiguar” el impacto que
ocasiona la semana de Feria. Los enfermos crónicos, las
personas mayores o los cuidadores, que acuden con asiduidad
al centro sanitario de Otero y el Tarajal han soportado con
resignación las colas este verano. En el caso de los vecinos
que han visitado el centro de Atención Primaria de Otero, lo
han hecho, además, aguantando el calor porque el aire
acondicionado se estropeó en pleno agosto. Y las gestiones
para arreglarlo se han complicado.
De la Torre explica la avería fue “compleja” y la empresa
encargada del mantenimiento, Tecnogás, se vio obligada a
pedir piezas fuera de España. “La Gerencia de Atención
Primaria ha mantenido conversaciones reiteradas con la
empresa contratante para acelerar la resolución del
problema”, insiste el directivo del Ingesa. El personal de
Tecnogás se desplazó a Málaga para que recoger el material
necesario para arreglar las instalaciones y evitar la demora
en la aduana. El problema es que dos semanas después el aire
acondicionado de Otero seguí sin funcionar correctamente por
lo que la empresa de mantenimiento arregló esta vez sí,
definitivamente una fuga en el sistema de refrigeración.
El director médico de Atención Primaria resta importancia,
además, a algunos problemas informáticos que retrasaron las
consultas médicas, en algunas ocasiones más de 45 minutos.
No obstante, De la Torre reconoce que el 3 de septiembre
hubo una demora porque “saltó un térmico relacionado con el
fluido eléctrico” y que el día 13, a primera hora de la
tarde, el programa ‘E-SIAP’ se interrumpió “quedando
restablecido media hora más tarde tras reiniciar el sistema
por un fallo en la placa base del servidor”.
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