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Distinguir si se piden 50 o 150 euros; consultar el saldo de
la cuenta corriente; examinar los últimos movimientos
bancarios. Estas acciones eran casi una utopía para las
personas con deficiencias visuales. ‘La Caixa’ intentará
facilitar esta labor a todos los invidentes y por ello, y a
tenor de las normativas de accesibilidad, ha comenzado una
campaña de adaptación de sus cajeros automáticos para
invidentes.
El sistema permite que a través de unos simples auriculares
el cliente pueda tener acceso a cualquier servicio. Para
accionar el menú de voz, deben conectarse los auriculares en
una clavija ubicada en el panel frontal y a continuación
marcar cinco veces el número 2. Lo primero que escuchará el
usuario es un mensaje de bienvenida e inmediatamente después
la enumeración de seis funciones y consejos sobre cómo
actuar para la retirada de efectivo, solicitar un extracto,
ingresar dinero, consultar el saldo, comprar billetes de
transporte y recargar un teléfono móvil.
Antes del próximo mes de julio la ciudad autónoma de Ceuta
contará con cuatro cajeros adaptados para invidentes. La
sucursal de Sánchez Prados dispondrá de dos de ellos. El
resto se reparte entre las sucursales de Ibarrola y Hadú. La
Caixa adaptará 2.100 de los 7.572 cajeros con los que
cuenta. Dentro de su compromiso social, La Caixa se ha
marcado el objetivo de que, al menos, un cajero por oficina
cumpla el 100% las recomendaciones de accesibilidad en el
año 2010.
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accesibilidad / tecnologías
