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La Ciudad Autónoma ha creado una oficina para atender las
quejas y sugerencias de los consumidores a través del
servicio dependiente de la Consejería de Sanidad y Bienestar
Social. Este nuevo establecimiento se ubica en el hall de la
estación marítima, concretamente en el stand de Turismo y
permanecerá abierta durante el horario de las rotaciones de
los buques Ceuta-Algeciras-Ceuta.
La Consejería informó ayer que esta iniciativa “pretende dar
respuesta urgente” a las reclamaciones que se plantean desde
los distintos sectores socioeconómicos, asociaciones de
usuarios y consumidores, ciudadanos por propia iniciativa,
entre otros.
El objetivo de la administración es que esta oficina que ya
está abierta, sea “accesible” para los ciudadanos y
suministre información “lo antes posible” sin que el
interesado se vea obligado a desplazarse de unos organismos
a otros. A este nuevo servicio, la Consejería de Sanidad y
Bienestar Social suma la actual atención a consumidores
situada en la plaza de la Constitución -en los bajos del
mercado central- y la Junta Arbitral de Consumo en la calle
Alvarez número 4. “Esperamos que la apertura de la oficina
en la estación marítima cumpla los objetivos de sus
demandantes y alcance la atención deseada”, apunta la
Ciudad.
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