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Pregunta.- ¿Desde que eras joven estaban convencido de que
tu vocación era la profesión que en estos momentos
desempeñas?
R.-Si, porque yo quería continuar con el negocio que mi
padre había fundado para la familia.
P.- ¿Tu hermano Eduardo también optó por el mismo trabajo?
R.-Si también quiso hacer lo mismo., de hecho hubo una
temporada que trabajábamos en el mismo despacho.
P.- ¿Trabajasteis los tres en el mismo negocio?
R.- Si durante bastantes años, posteriormente mi hermano y
yo, ampliamos el negocio viendo las situaciones que el
mercado nos demandaba, y en un momento de mi vida decidí
dedicarme por mi cuenta a otra rama dentro del sector que en
Ceuta nadie la estaba ejerciendo.
P.- ¿A que rama del sector de Seguros te refieres?
R.-Aunque parezca contradictorio es un Gabinete
especializado en Reclamaciones de Daños como consecuencia de
accidentes.
P.-Quizás para el usuario, esta rama sea la más crítica por
lo que le atañe al tema de las indemnizaciones, servicios
médicos, ayuda y asistencia de todo tipo ¿En que consiste tu
labor?
R.-Cuando un cliente tiene un accidente necesita de una
persona que le gestione, tramite y soluciones todos los
problemas que el mismo conlleva, ya que en la ciudad de
Ceuta al no estar instaladas sucursales de compañías de
seguros, hay que dirigirse en todo momento a las oficinas
centrales de la Península.
P.- ¿Tú fuiste entonces pionero de esta especialidad?
R.- Si, toda vez que lo que se hacia entonces es que ciertos
despachos de abogados se dedicaban a estos temas pero sin
profundizar específicamente en los mismos.
P.- ¿A parte desempeñas alguna función mas relacionado con
tu trabajo?
R.- Si, soy el asesor técnico en materias de Seguros de la
Ciudad Autónoma de Ceuta y de la Autoridad Portuaria de
Ceuta. Asesoría que salio a concurso y las entidades citadas
tuvieron a bien depositar en mí su confianza.
P.- ¿Cuáles son tus funciones como asesor de Seguros de las
citas entidades?
R.- Asesorar en todos los temas relacionados con los seguros
y principalmente gestionar las pólizas y siniestros de los
automóviles propiedad de los citados organismos, así como
efectuar todas las reclamaciones que se me encomienden
relacionadas con siniestros.
P.-Me imagino que como consecuencia de los litigios que se
puedan producir entre dos accidentados algunos no se podrán
solucionar con un acuerdo amistoso, y podrán acabar en los
juzgados, ¿tienes algún asesor jurídico o de otro tipo?
R.- Tengo varios abogados que colaboran estrechamente con mi
despacho; así mismo tengo asesores médicos y fisioterapeutas
para solucionar los problemas que se generen de tipo físico
a mis clientes.
P.-Con el fin de matizar el diagnostico y el posterior
tratamiento definitivo ¿Cuántos Centros de Fisioterapia
tenéis concertados?
R.-Dos, con los cuales estoy muy contento y satisfecho por
los resultados que consiguen en sus tratamientos.
P.- ¿Y posteriormente?
R.-Cuando el cliente ha sido dado de alta definitivamente,
es cuando me dirijo a la Compañía de Seguros de la parte
contraria para llegar a un acuerdo extrajudicial y acordar
las indemnizaciones que le pudiera corresponder.
P.- ¿Se suele dar conflictos en la resolución final de las
indemnizaciones?
R.-Gracias a Dios se suelen cerrar casi todos los accidentes
de mutuo acuerdo y de modo satisfactorio para ambas partes.
P.- ¿Especifícame un poco tu relación con la prestación de
tus servicios a la Ciudad?
R.- Mi labor como asesor de la Ciudad, es responsabilizarme
desde el principio de cualquier siniestro que ocurra, y a la
vez cuando la ciudad tiene que concertar, contratar, o
asegurar cualquier tipo de seguros, entonces estudio y
valoro las condiciones ofertadas a fin de que la ciudad
contrate la Póliza mas beneficiosa para cumplir con los
requisitos especificados en cada caso en particular. Las
pólizas salen a concurso y tras recibir las ofertas
correspondientes se estudia cual es la mas adecuada, que
lógicamente es a la compañía que se le adjudica.
P.-Se que hace poco te han dado una medalla, evento recogido
por la prensa local ¿Explícanos que condecoración ha sido y
por que te la han impuesto?
R.- Me han impuesto La Cruz de la Orden al Merito Civil, y
ha sido por mi colaboración altruista con las Fuerzas y
Cuerpos de Seguridad del Estado.
P.- ¿Cómo surgió en ti la idea de esa colaboración tan
meritoria, toda vez que no te produce un bien económico?
R.- Porque en un momento determinado las autoridades
necesitaban de un experto que le pudiera solucionar
determinados casos de difícil tramitación y gestión. El
ejercicio de esta labor la llevo desempeñando durante cuatro
años, y cada día que soluciono un problema de esta índole,
me siento mas satisfecho de haberla comenzado; me da grandes
satisfacciones morales, emocionales y anímicas y me ha dado
la oportunidad de apreciar y conocer a mucha gentes que me
han expresado permanentemente su amistad, cariño y
agradecimiento. La medalla se me impuso el día 5 de
Diciembre coincidiendo con el Día de la Constitución y para
mi ha sido quizás el hecho mas importante que me ha podido
suceder a nivel profesional, por lo que desde estas paginas
de tan digno periódico, quiero expresar mi agradecimiento a
todas las personas que han hecho posible tan importante
acontecimiento para mi vida en todos los niveles, así como
para mis padres, mujer e hijos. La única pena que tengo es
que esta alegría no haya podido compartirla con mi amada
madre, pero que se que desde el cielo, estaba sonriendo de
orgullo el día que me la impusieron.
P.- ¿Qué tipo de personas acuden con más frecuencia a
demandar tus servicios?
R.- Son personas que han sufrido un accidente con lesiones;
son personas de todas las edades y de todas las capas
sociales, no hay diferencias entre hombres o mujeres,
jóvenes o menos jóvenes, de todas las razas, etnias o
religión; en esto de los accidentes pasa como con la
Constitución que todos somos iguales ante los mismos.
P.- Tengo conocimiento de que eres también el Delegado para
Ceuta de la Oficina Española de Aseguradores de automóviles
(Carta Verde Internacional).
R.-Correcto, soy el Delegado de la citada entidad desde hace
12 años.
P.- ¿Que misiones desempeñas dentro de esta Entidad?
R.- Es un organismo semioficial, que tiene como función dar
cobertura a todos los temas relacionados con los siniestros
producidos por vehículos extranjeros dentro de la ciudad
solucionando todo tipo de daños que se ocasionen.
P.- Cuando se presenta algún damnificado por siniestros con
extranjeros, ¿viene con el convencimiento de que no va a
cobra o solucionar su problema?
R.- Efectivamente y cuando ven que les damos todas las
facilidades y que las mismas se traducen en un beneficio
personal, imagínate la alegría que se llevan cuando ven su
problema resuelto; esto hace años era impensable, y todavía
hoy, hay personas que desconocen el derecho que les asiste
en estos casos.
P.- ¿Como ha evolucionado la ciudad en todos los sentidos?
R.- Ha mejorado mucho, por ejemplo urbanisticamente la
ciudad ha dado un cambio de imagen espectacular, ha mejorado
en infraestructuras. En las competencias de limpieza, podría
decirte que es de las ciudades mas limpias de España con
total seguridad.
P.- ¿Cómo ves la atención sanitaria en la ciudad?
R.- Particularmente puedo decirte que somos unos
privilegiados, aunque nos creamos lo contrario, y es que en
Ceuta tenemos una ventaja: que existen muy buenos
profesionales, no tenemos quizás los medios e instalaciones
adecuadas, pero si es cierto que si tu te encuentras con una
urgencia, como a mi me ha ocurrido, automáticamente se ponen
en marcha todo el equipo asistencial de modo que se te hacen
todas las pruebas necesarias para acertar en casi un 99% con
el diagnostico adecuado a la enfermedad o accidente que te
ha llevado hasta el hospital. En la península como tengas un
problema y no tengas una compañía privada que te ampare, te
puedes morir en los hospitales esperando días y días para
que te atiendan en condiciones. Aquí tuve que ser atendido
de una urgencia y en 24 horas tenia todas las pruebas
realizadas y con un equipo de médicos y ATS pendientes de mi
enfermedad, que empezó en el Servicio de Urgencia, consultas
con el equipo de cirujanos y sobre todo el Especialista en
Digestivo; en la planta tuve un trato exquisitos por parte
de todo el personal, incluyendo limpiadoras, auxiliares,
etc.
P.- ¿Cómo ves el tema de la juventud?
R.- Es un tema complicado que es generalizado en toda
España, por ejemplo el botellón está en todas partes y es
difícil de solucionar, es una preocupación que tenemos todos
los padres. La juventud tiene también el problema de que
terminan sus estudios y luego no tienen trabajo dado que el
mercado laboral esta en crisis; no hay una bolsa de trabajo
que agilice la apertura a un empleo para los jóvenes, el
paro es cada día mayor. También veo una tendencia que es muy
peculiar en Ceuta y es que el joven procura de una forma u
otra no salir de la ciudad en busca de un porvenir y un
futuro; van buscando las opciones de estudio que la ciudad
les brinda como puede ser la UNED, enfermería, formación
profesional, informática, magisterio, empresariales, así
como las posible oposiciones a policía local, administración
local, bomberos, soldados profesionales, etc.
P.- ¿El Campus Universitario?
R.-Eso es fundamental. Las dos administraciones deberían
tratar el tema con más ahínco y poner la carne en el asador
para que este proyecto sea una realidad a corto plazo.
P.- ¿Crees que el chico joven tiene cubiertas sus
necesidades de ocio, para que disfrute de sus momentos de
asueto y descanso?
R.-Yo creo que hoy si la tienen; el poblado marinero es un
lugar con buen ambiente, esta muy céntrico con lo que
significa para su seguridad al no tener que desplazarse en
vehículos, especialmente si van un poco cargados. Fíjate que
en Ceuta siendo una ciudad con muchísima siniestralidad, son
normalmente de poca importancia y muy escasos los accidentes
con lesiones graves.
P.- Háblame de las posibilidades que proporciona Ceuta para
la práctica de los deportes.
R.- Al joven le gusta el deporte, y cada día se están
haciendo mas cosas; por ejemplo tenemos la hípica actual que
funciona de maravilla, pero que ante la demanda que la
Escuela de Equitación está teniendo por la masa social que
acude a practicar este deporte, el Sr. Presidente en
colaboración con Defensa, que han puesto a disposición de la
ciudad unas parcelas de terreno muy importantes, han
comenzado ya la construcción de unas nuevas instalaciones
que harán posible aumentar casi seguro el numero de jóvenes,
niños, y adultos que practicarán en su día un deporte tan
completo y selecto como es la Equitación. Si ahora hay 400
alumnos quizas el director del Complejo el Sr. D. Javier
Pérez López pueda ampliar las ofertas a nuevos équites. Ten
en cuenta que la Hípica de Ceuta es en la actualidad la más
importante de España en número de alumnos. Creo que a la
ciudad le vendrá muy bien un campo de Golf, toda vez que
aquí hay muchos aficionados que lo practican con asiduidad y
tienen que hacerlo en Marruecos o en la península durante
los fines de semana. Seria un aliciente mas para la
captación de turista de alto standig que le vendría muy bien
a la economía de la ciudad. También seria bueno hacer un
centro importante de Buceo, pues nuestras costas como tu
bien sabes son preciosas y a los aficionados a este deporte
tendrían unas alternativas de practicar el mismo en unas
condiciones paradisíacas.
P.- ¿Cómo percibes el tema de la Seguridad en general?
R.- Si te digo la verdad veo a la ciudad con unos índices de
seguridad bastantes loables. En Ceuta no existen secuestros,
ni asesinatos, todavía los niños pueden ir al colegio solos
por las mañanas, así como salir por las tardes y noches sin
que ocurran incidentes graves; creo que hay mas alarma
social que una delincuencia importante en la ciudad.
P.- ¿Qué te parece la labor que desempeña la Policía Local
de la ciudad?
R.- Bajo mi punto de vista creo que tenemos una de las
mejores policías locales de España, tanto en calidad humana,
como en dotación de material; tendrán sus carencias como en
cualquier colectivo, pero tenemos que estar orgullosos de la
labor, que durante 24 horas sin interrupción, realizan en
pro de que nuestra ciudad sea mucho mas segura. Mi trabajo
hace que esté en contacto permanente con ellos, reseñando
que el Polifuncional de la Policía es como mi segunda casa.
Estamos mas tranquilos y seguros porque hay una policía
local en la calle que nos ampara y protege.
P.-Las drogas.
R.- Eso es un problemón que existen en todas partes; es un
conflicto generalizado en la sociedad difícil de solucionar;
están de moda las drogas de diseño, las pastillas, la
cocaína, el hachís... bueno aunque esta ultima ya se están
utilizando con fines terapéuticos; conozco el caso de una
persona que estaba en tratamiento con quimioterapia
pasándolo fatal, con vómitos, sin poder comer, sin ganas de
nada, y empezó a tomar infusiones de marihuana y se podía
sentar a la mesa a comer. Bueno como en todo, este problema
lo tienen que asumir tanto padres como profesores y
maestros; hay que educar para que los chavales sepan ante la
tentación que se les presenta en la calle, no optar por esta
cosas tan perjudiciales y dañinas tanto para su persona como
para la familia y el entorno en donde se mueve.
P.-Economía. ¿dime algo?
R.- Es un tema muy delicado y personal; lo que si tengo
claro es que todos los empresarios deben renovarse o morir,
y eso mucha gente de Ceuta no ha querido hacerlo de ahí las
penurias en las que a veces nos vemos abocados. Aquí no
podemos estar siempre pendientes de Marruecos y de Papá
Estado. Yo cuando cambié la opción de mi empresa fue por la
presión que sobre el sector asegurador ejercieron los
seguros de la banca y los seguros a través de las líneas
telefónicas, y como sabía que con ellos no podía competir
tuve que reciclarme, y optar por algo que el mercado de
Ceuta no tenía en materia se seguros.
P.- ¿Háblame de los billetes de barco?
R.- Se ha consentido tanto en la falta de control y
fiscalización de las navieras por parte del Estado, que el
pool establecido entre ellas, ha hecho que los precios de
los billetes sea abusivo para cualquier usuario de nustra
linea maritiama; pero las denunciadas realizadas por una
minoría de empresarios de la ciudad para buscar una posible
ruptura de sus acuerdos, contribuyó a que el Tribunal de la
Competencia tomara cartas en el asunto; consecuencia de su
sentencia es la situación en la que se encuentra el
ciudadano de Ceuta. Es decir no facilidades, no
intercambiabilidad, perjuicio en el embarque, mala
disposición de las tripulaciones para los ciudadanos, en fin
los ceutíes pagando el pato como siempre.
P.- ¿Qué te parece el tema tan conflictivo, sensible y
caliente para Ceuta, como es el Biutz?
R.- Por la información que tengo de primera mano de mi buen
amigo Andrés Carrera, secretario general del SUP en nuestra
ciudad, y los problemas que la apertura de este paso
fronterizo esta acarreando creo que se debería cerrar.
P.- ¿Quieres decir algo mas en esta charla tan interesante
que hemos tenido?
R.- Nada, agradecer al Pueblo de Ceuta la posibilidad que me
ha dado a través de estas páginas de acercarme un poco más a
la totalidad de la ciudadanía, lo que he hecho con sumo
agrado. Y que sepáis que me tenéis a vuestra entera
disposición.
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ENTREVISTA /
HOMBRES ILUSTRES DE CEUTA
